Оставьте заявку, с вами свяжется специалист Shcherbakov Agency и ответит на все ваши вопросы
В августе к нам обратился заказчик, который только запустил MVP-приложение и поставил перед нами четкую цель — с помощью таргетированной рекламы набрать первых 100 регистраций. При чем, эти регистрации должны были быть активными — нашей задачей было получить 100 человек (семей), которые активно используют приложение.
Chore Heroes — приложение для смартфона, помогающее родителям прививать детям полезные привычки, а также привлекать их к выполнению домашних дел. Основатели проекта прочувствовали на себе силу геймификации челленджей и мотивации детей. Со временем они перенесли систему, которая работала в формате «лист и ручка» в приложение, которое сразу полюбили и стали активно использовать их дети.
Приложение работает, как игра. Родители ставят различные задачи (в приложении они называются «миссиями»), а дети, как настоящие супергерои, берутся и выполняют эти миссии. Если миссия подтверждена родителем, ребенок получает вознаграждение — определенное количество баллов, которые потом может потратить на игрушки, покупки или кино с друзьями.
С помощью рекламы и первых 100 активных использований приложения заказчик хотел проверить спрос, юзабилити и сделать прогнозы по дальнейшей дистрибуции продукта.
Заказчик предположительно разделил целевую аудиторию проекта на две группы:
Сложности проекта:
Перед тем, как запускать основную РК, команда решила сделать несколько тестовых запусков. У нас было несколько целей: протестировать креативы и выявить наиболее конверсионные, получить данные по стоимости клика, охватов, регистрации и, самое главное, получить регистрации внутри приложения.
Тестовый режим длился неделю и за это время мы запустили 2 рекламные кампании с целями: регистрации в приложении и трафик. За неделю было получено 8 регистраций в приложении со стоимостью регистрации 9,08 €.
Также во время тестового продвижения приложения, для социальной сети мы подготовили 12 графических тизеров. Вот некоторые из них:
Далее мы определили креативы, по которым были зафиксированы конверсии и наиболее дешевые клики. Наиболее успешные креативы кардинально отличались друг от друга в визуале, но оба текста строились вокруг конфликта между родителем и ребенком. В первом фокус был на позитиве, а именно — на построении хороших привычек у детей. Во втором на картинке показан момент ссоры родителя с ребенком, из-за того, что последний не хочет выполнять домашние обязанности.
Как показали тесты и полноценный запуск РК, картинки, на которых ребенок со счастливым лицом выполняет домашние задания, лучше всего конвертировали в регистрации.
Если говорить об аудитории, то самая эффективная выборка включала женщин в возрасте 25-34 и 35-44 лет. Женщины в возрасте 25-34 принесли 9 регистраций по 4,11 €. Женщины в возрасте 35-44 дали 9 конверсий по 25,11 €.
Во время тестирования не было выявлено наиболее выгодного плейсмента для продвижения приложения (выгодной социальной сети) и стоимость регистрации была приблизительно одинаковой: 6,27 € в Facebook и 7,05 € в Instagram. В основной рекламной кампании мы работали с обеими площадками.
Еще начиная с тестового запуска, специалист запустил 2 рекламные кампании с целями: регистрации в приложении и трафик.
Практически по всех рекламных кампаниях мы работали с одной и той же аудиторией. Она отлично показывала себя во всех запусках в разных форматах рекламы. Это были женщины 30-35 лет (с детьми возрастом 8-12 лет) с городов от 500 000 до 3 млн населения и интересами в воспитании, коучинге, личностном росте. Все настройки по интересам можно увидеть на изображении ниже.
В рекламной кампании на клики лидером по количеству кликов оказался баннер, в котором изображена головная боль родителя.
Он принес 33 клика (из 42 в этой рекламной кампании) по 0,44€. Ранее мы уже рассказывали о приеме построения сильного текста для поста или рекламного тизера, который заключается в акцентировании на болевых моментах клиента и демонстрации, как мы можем это решить: Pain — Hope — Solution.
Что касается аудитории — увидев, что выбранная аудитория (женщины 30-36, с детьми, из больших городов, с интересами в личном развитие, коучинге, детском воспитании) хорошо кликает на ссылку, мы настроили lookalike-аудиторию.
Новые рекламные объявления были запущены на lookalike-аудиторию сразу, как мы получили больше 100 переходов на страницу. Даже несмотря на небольшую выборку переходов и установок, которые мы получили на старте, этих данных хватило для создания lookalike-аудитории. Дальше в процессе работы по ней мы получали цену за регистрацию дешевле, чем по индивидуально настроенной аудитории (4,67 € против 6-9 €).
Комментарий специалиста: «Зато сложности с детальными настройками таргетинга мы компенсировали качественной настройкой lookalike-аудитории, которая отлично работает в США. Как только мы собрали чуть больше 100 переходов на страницу, настроили lookalike-аудиторию и начали получать регистрации активно и дешевле, чем на индивидуально настроенную аудиторию».
После тестового запуска, проанализировав возраст женщин, которые регистрировались, мы остановились на пересечении двух возрастных категорий. Аудитория, с которой мы работали в разрезе конверсий, включала женщин в возрасте 30-36 лет, которые имеют детей в возрасте 8-12 лет и живут в больших городах.
Детальные настройки таргетинга по этой аудитории видно на скриншоте.
Комментарий специалиста: «Было легко и приятно работать с таким продуктом. Но основной сложностью стало то, что даже в США редко кто указывает, что у него есть дети и их возраст. Для детального таргетинга это играет злую шутку. Например, когда мы выбирали людей с детьми от 8 до 14, Facebook давал очень небольшую выборку».
Лучше остальных в этой рекламной кампании сработала картинка с улыбающейся девочкой. Она принесла 35 конверсий по 6,72 €.
Благодаря тому, что в период тестового запуска мы смогли выявить работающие креативы и аудиторию, стоимость регистрации снизилась в 2 раза и составила 4,44 € против 9,08€ во время тестового запуска.
Продвижение в фейсбуке бренда заказчика продлилось всего месяц, так как основной целью настройки и запуска таргетированной рекламы было понимание конкурентоспособности продукта и перспектив его продвижение.
И, конечно, немного цифр:
Комментарий специалиста: «Мой главный вывод за месяц работы над проектом — даже на небольшом бюджете и с не идеальной выборкой аудитории можно протестировать такой конкурентный рынок, как США, и получить результаты».
Иван Матвеев, специалист Shcherbakov SMM Agency
