реклама сообщения в Direct

Реклама в Direct Instagram. Зачем использовать «Витрину» Instagram

Сегодня поговорим о том, как настроить рекламу в Instagram. Что делать, если у вас нет отдельного сайта, лендинга, страницы Facebook, а из активов есть только профиль Instagram? Мы рассмотрим рекламу в Direct и так званую витрину — что с ними делать, чтобы получить эффективность.

В прошлом году Shcherbakov SMM Agency отказало нескольким десяткам клиентов, которые хотели продвигаться только в Instagram. Когда вся бизнес-модель выстроена вокруг профиля Instagram, это накладывает на нас некие ограничения.

В 2018 в Instagram было только три цели рекламы:

  • клики на сайт (не подходит, ведь сайта нет);
  • вовлеченность для публикаций;
  • открытие профиля (цель — взаимодействие с Direct).

Трудности получения заявок в Direct социальной сети

Если даже человек кликнул по рекламе, которая его заинтересовала, дальше он делает очень много действий: открывает профиль, листает профиль вниз, смотрит, что предлагает продавец, как это подается, и только тогда возвращается в самый верх профиля и переходит в Direct. Мы предполагаем, что человек проходит целых 4 шага до того, как сделать то, что нам нужно — заявки или сообщения в Direct. Стоимость рекламы в таком случае возрастает в разы.

Эта бизнес-модель неустойчива и сам маркетинговый ход получается очень длинным: начинать нужно с контента, его продвижения, и только после этих действий бизнес-аккаунт получает вовлеченность в свои публикации и заявки в Direct.

Как настроить рекламу в Instagram в 2019

В этом году Instagram внедрил «директную» цель рекламы. Так как все нововведения тестируются и внедряются на части аудитории — это функция появилась ещё не у всех. Это цель, в которой человек отправляет сообщение в Direct напрямую, минуя всю цепочку действий, которую мы описали выше. Именно этой цели посвящена наша статья. Работа с новой целью рекламы значительно облегчит вашу жизнь и сделает бизнес более эффективным, даже если у вас нет ничего, кроме Insta-аккаунта.

Когда вы нажимаете кнопку «Продвигать» под постом, который хотите запустить в качестве рекламы, Instagram Инстаграм предлагает вам уже 4 цели, добавив последней «Ваши сообщения в Direct». Действием в такой промоакции будет «Отправить сообщение». Через него пользователи приложения будут переходить в Direct, чтобы написать вам.

цели рекламы инстаграм Instagram ad

На следующем шаге нам нужно определить настройки целевой аудитории. Есть три разных варианта работы с ЦА:

  • Автоматический выбор аудитории (происходит на основании анализа базы ваших подписчиков). Это что-то похожее на lookalike-аудиторию в Facebook. ВАЖНО: не стоит доверять автоматическому выбору в том случае, если аудитория пришла на вашу страницу после масслайкинга и массфоловинга. Толку от этой рекламы не будет.
  • Выбор аудитории, с которой вы работали в предыдущих рекламных кампаниях.
  • Создание новой аудитории.

Настройки целевой аудитории в Instagram

Для того, чтобы создать новую целевую аудиторию, нужно заполнить несколько полей:

  • дать название аудитории (например, Тест-домашние животные);
  • определить локацию;
  • настроить интересы аудитории;
  • выбрать возраст и пол.

instagram audience настройка аудитории

Настройки локации

Давайте остановимся на пункте «локация». Как видно на скриншоте, можно сфокусироваться на региональном (уровень страны / региона / города) или местном уровне (район города, улица, конкретный ТЦ).

локация аудитория инстаграм

В поле «Местный уровень» вводим адрес (пускай для примера будет улица Шулявская). Instagram сразу показывает приблизительный охват аудитории (в этом примере — 740 000) и говорит, что потенциальный охват слишком широк. Конечно, не стоит слепо верить всему, что говорит Instagram, который может просто считать, что вашего бюджета не достаточно для продвижения на такое количество людей. Советуем самостоятельно изучать и анализировать вашу ЦА.

охват аудитории инстаграм

Если попробовать уменьшить активный радиус вокруг нашей локации (к примеру, сузив его с 5 до 2 км), потенциальный охват сразу станет меньше. На примере он составил 130 000 человек.

target audience instagram

Настройки интересов

После того, как определена локация, стоит разобраться с настройками интересов. Например, вводим в интересы аудитории категорию «Домашние животные», выбираем «Кошки», «Собаки» и «Котята». Получается, мы таргетируем рекламу на всех людей в радиусе 2 км вокруг Шулявской улицы, которые (не факт, что имеют, но) точно интересуются темой домашних животных. Логично, что охват сужается еще больше — теперь до 61 000 человек.

instagram audience interest

Осталось указать только возраст и пол нашей тестовой выборки. Пускай это будут только женщины возрастом 20-50 лет. После указания этого параметра аудитория сузилась к 30 000 человек. С такой аудиторией вполне можно работать.

audience age instagram

Настройка бюджета рекламной кампании

В конце всех этих незамысловатых настроек нужно определить бюджет на рекламную кампанию. Для нашего примера поставим $1 на 3 дня. Как видим, c учётом такого бюджета, Instagram быстро пересчитал потенциальный охват. Что любопытно — предположительный охват всегда дается в виде двух чисел (крайних значений) и часто разница между ними может быть два раза.

бюджет реклама инстаграм

Чтобы закончить настройку и отправить рекламный пост на модерацию, на последнем шаге нужно проверить все внесенные параметры по поводу аудитории и бюджета и подтвердить оплату (для этого вам нужно «привязать» платежную карту к профилю Facebook).

оплата рекламы инстаграм

Создаем тизеры под рекламу

Кроме вдумчивых настроек бюджета и ЦА, важно также понимать, какой пост мы будем продвигать. Брать обычный информативный пост или продающий пост, который предлагает ваш товар, но в обычном формате, — не совсем хорошая идея. Ведь когда человек видит вашу рекламу в виде публикации или сторис, он не знает, что его ждет после клика. Советуем использовать простую западную формулу ODC, которую Сергей Щербаков не раз освещал в своих книгах.

Формула выглядит вот так — ODC+заголовок. Давайте расшифруем.

  • Offer — конкретное предложение клиенту. Объясните, что именно получит человек, воспользовавшись вашим предложением. Допустим, вы предлагаете чашки по цене $1/штуку. Расскажите о том, какие эти чашки, чем они хороши и что доставка, кстати, бесплатная.
  • Deadline — сроки действия предложения. Это некое ограничение или по количеству товара, или по сроку акции. Этот пункт — ответ на вопрос «Почему не стоит откладывать эту рекламу? Почему стоит отреагировать прямо сейчас?». Ответы должны быть понятными, в первую очередь, вам: товар заканчивается, акция до 5 мая и т.д.
  • Call to Action — призыв к действию. Это ответ на вопрос «А что мне делать после просмотра рекламы?».

ВАЖНО: мало просто использовать слова «кликай», «жми», «купи прямо сейчас». Желательно дать подобие инструкции для клиента сразу после того, как он кликнет на рекламу. Например, «Напиши нам свой размер — и мы вышлем тебе каталог нашей продукции со скидкой в 3%» или «Напиши нам. Если мы не ответим в течение 60 секунд — оформим бесплатную доставку».

Хорошо усиливает формулу ODC короткий, но сильный подзаголовок. Можете через CAPS LOCK написать основной посыл вашего поста перед основным текстом — так, чтобы он попал в тизер (текст, который ваша аудитория видит под фото в рекламной публикации).

Несмотря на конкретную четкую модель, мы не можем утверждать, что эта формула — единственная панацея для эффективной рекламной кампании. Главное — это тесты. Тестируйте, пробуйте, делайте несколько различных запусков, чтобы понять, что же дает наилучший результат. Если у вас есть бюджет в $10, не тратьте его на один запуск. Будет мудрее разделить эту сумму на 3 разных запуска с целью «Сообщения в Direct», с разными настройками аудитории и анализировать, получается ли у вас привлечь людей в свой Direct и повысить конверсию.

Витрина в Instagram

Ну и в конце этого мини-ликбеза хотим сделать приятный бонус — пару слов о цели рекламы «Ваша витрина». Основная задача этого параметра лежит не в генерации цифровых конверсий, а в конкретных звонках или приходе аудитории в конкретные места оффлайн (магазин, офис или шоурум).

Продвигая публикацию, выбираем цель «Ваша витрина» и указываем профиль Instagram / адрес компании / номер телефона. То есть, место, куда вы в итоге приведете своего потенциального клиента.

instagram ad

Если вы выбираете поле «телефон», все просто — введите тот номер, на который вам удобно принимать звонки. Если же вы решаете вести пользователя по адресу — введите город, улицу и индекс.

цель рекламы витрина

После этого процедура идентична предыдущей, описанной в случае с целью «Ваши сообщения в Direct»: настройка аудитории и выбор бюджета. После проверки всех данных и модерации, ваше рекламное объявление будет доступно в ленте выдаче.

Выводы

Понять, что больше вам подходит, можно только путем тестирования. Запускайте тестовые публикации, анализируйте аудиторию и ее активность в Direct, меняйте интересы и пол аудитории, инвестируйте в успешные запуски.

Удачи с настройками рекламы для вашего бизнеса!

А если у вас все же нет сил и желания разбираться в этой бизнес-модели, напоминаем — наше агентство с удовольствием берется за продвижение ваших аккаунтов в Instagram.

Видеоверсию со скринкастом можно посмотреть прямо здесь.