Оставьте заявку, с вами свяжется специалист Shcherbakov Agency и ответит на все ваши вопросы
Мы начинаем Новый год не просто с материала, а с достаточно символической темы о том, что же ожидает соцсети в 2020. Стоит сразу сказать, что мы сами относимся ко всем оглашенным трендам с изрядной долей скептицизма. Ведь самый главный, вечно работающий тренд — это смесь тестов и аналитики. Все остальное — скорее, просто наблюдение за тем, что отмерло, что активно работает в соцсетях, а что вот-вот начнет набирать обороты. Это маленькие подсказки для тех, кто хочет разработать курс для развития своего бизнеса на этот год.
Для тех, кто хочет владеть набором всех инструментов и адаптировать их под любые тренды, рекомендуем присмотреться к курсу от Shcherbakov SMM Agency, который стартует 20 января в онлайн-формате.
Но, все же, оставить тенденции грядущего года без внимания мы не можем. Так что добро пожаловать в 2020!
В 2019, кажется, впервые заговорили о потребности собственных площадок, которые не требуют много денег и имеют понятные алгоритмы. А все потому, что ранее соцсети показывали лучшую эффективность и были более понятны пользователю, который хочет продвигаться внутри сети. Сейчас ситуация поменялась: в аукционе слишком много рекламодателей, охваты падают, за все нужно платить.
Поэтому один из трендов 2020 — создание собственных площадок для продвижения и развития, так как: сайты, блоги, лендинги. Там общаться с аудиторией можно бесплатно, а соцсетям при таком раскладе остается функция «первого контакта» (первый клик, первое сообщение).
Алгоритмы отдают предпочтение личностям — конкретным людям, а не абстрактным бизнес-страницам и бизнес-профилям. Бренды, в то же время, «очеловечиваются» — публикуют посты от имени топ-менеджмента, знакомят аудиторию с командой и специалистами, коммуницируют посредством амбассадоров и лиц бренда, заявляют о себе с личных страниц людей, причастных к данному продукту.
Например Pepsi Ukraine, будучи мощным брендом, могли бы продвигать свой продукт классическими способами. Но в 2019 они создали Ambassador Club, куда привлекли топовых лидеров мнений в разных городах и аудиториях.
Бренды демонстрируют компетентность, мнение о рынке, конкурентах через круг людей. Это вызывает больше доверия и лучше индексируется алгоритмами соцсетей.
Ну и раз уже заговорили о лидерах мнений, стоит сказать, что новый алгоритм Instagram избавил ленту от хронологической последовательности, которая когда-то была выгодна для маркетолога. Друзья и семья стали приоритетом в новостных лентах Instagram, благодаря чему у подписчиков больше шансов получить совет по продукту / услуге от знакомого ему человека, чем доверять рекламе.
В прошлом году бренды начали выходить на рынок на микроуровне, обращаясь к лидерам мнений с меньшим количеством подписчиков, которые могут точечно и напрямую продвигать продукцию своим знакомым. Эта тактика развивалась в 2019 и продолжится в 2020 году.
Мы писали об этом тренде еще в прошлом году — это значит, что он продолжает приобретать большое значение.
Дни идеальных постов в Instagram, чрезмерно отредактированных фотографий и комментариев от ботов в Instagram заканчиваются. Пользователь соцсетей хочет видеть бекстейджи, огрехи, оговорки — в общем, все, что очеловечивает бренд.
Времена кардинальных правок, завышенных контрастов и сказочного оформления проходят (возможно, чтобы вернуться через 5-10 лет). «Редактирование без правок» — это тенденция, которую все ждут в 2020 году. Instagram определенно становится более естественным. Да — совсем крохотным изменениям и намекам на другие тона, нет — постановочным фото с кучей эффектов и пресетов.
Но, как бренду, вам все еще нужно подумать о подаче бренда и tone of voice через естественные картинки с минимальной ретушью.
Хотите попробовать? Начните с наименьшей цветокоррекции на ваших фотографиях — небольшие корректировки температуры, яркости или контрастности позволят сохранить согласованность и общую концепцию. Или вы можете использовать совсем легкий фильтр — например, любимый фильтр блогеров VSCO A6. Это идеальный фильтр Instagram, который поможет вам создать минималистичную эстетику без редактирования.
Нет никаких сомнений в том, что видео царствует и правит в социальных сетях, но некоторые бренды и компании не решаются включить видео в свой контент-план, опасаясь испортить эстетику страницы, не имея бюджетов на продакшн, не желая заморачиваться над объемным монтажом. Но речь идет даже не так о самом видео-контенте, как о синемаграммах (где движется 1 элемент), дорисовки графики на фото и о мельчайшей анимации, такой как мерцающая звезда или движущийся фон.
В общем, о чем угодно, что превращает изображение со статического в динамическое.
И не позволяйте бюджету сдерживать вас! Такие приложения, как Enlight Pixaloop и Mojo, позволяют создавать сверх простые, но эффективные анимированные элементы для ваших постов и сторис.
В начале этого года Ким Кардашьян Уэст поделилась спонсируемым «эскизом» PicsArt в своей ленте. И этот простой рекламный пост вызвал совершенно новую тенденцию в Instagram почти мгновенно! Бренды начали активно использовать графические «дорисовки» в своем визуале.
Хоть мемы и не совсем относят к дизайн-элементам, но такой формат контента тоже появится в 2020 году. Эта тенденция в Instagram может не подойти каждому бренду, но ее можно смело использовать в сторис. Русские топовые блогеры уже проводят среди подписчиков целые конкурсы на самодельные мемы с их фото.
Все больше и больше вам нужен продакшн и регулярный постинг видео в разных каналах (YouTube, Facebook и даже Linkedin).
Если же вы все еще не записываете видео на потоке, рекомендуем делать прямые эфиры. Это необходимо, чтобы очеловечивать ваш бренд. Также задумайтесь о совместных просмотрах видео в Facebook Watch. Разделенные расстоянием люди хотят смотреть контент вместе и в 2020 формат совместных просмотров точно наберет обороты. Включить совместный просмотр видео можно с главной страницы Facebook, используя функционал для создания публикации. Там же и находится кнопка «Совместный просмотр».
Ну и пару слов о звуке и голосе. Благодаря постоянному успеху Instagram Stories популярность аудио на видео-контенте возросла. Известно, что 80% историй с голосом за кадром или музыкой работают лучше, чем без, а 60% всех сторис в Instagram просматриваются со звуком.
Делайте видео-контент со звуком — у вас будет и аудитория, и популярность, и ваше целевое сообщение будет доставлено более точно.
Пользовательский контент не является новейшей тенденцией, но он активно развивается в Instagram. Бренды начинают мыслить нестандартно – размещают репосты и делятся фотографиями, видео и историями своих фанатов. Благодаря функции репоста в Instagram Stories и пометки профилей в постах и историях, бренды могут наполнять свои каналы контентом, созданным их поклонниками.
Найдите способ сделать ваш UGC узнаваемым и особенным.
Например, Clear Cafe на Бали, наверное, сами того не подозревая, каждый день получают огромное количество UGC. Нет, они не дают бесплатный смузи за отметку кафе, не стимулируют отзывы. Просто каждый день в кафе выкладывают мотивационную надпись из местных цветов — бархатцев. А сотни людей с ней фотографируются и постят это в социальные сети. Просто и гениально.
Благодаря запуску Spark Studio AR мы видим новую волну создателей масок и эффектов для сторис Instagram. Фильтры от осенних оттенков до идеальных копий самых популярных пресетов VSCO теперь доступны в сторис Instagram. Если обработка и контраст должны быть — то только в сторис.
А бренды и инфлюенсеры уже начали создавать AR-фильтры для своих подписчиков. Так, турагентство может создать маску с вечным солнцем, а Вова Дантес выпустил специальную маску под свою песню «Тебе уже 30».
Кроме масок в 2020 вернется мода на музыку 90-х, подачу информации, как в старые добрые времена, ретро-эффекты. Это все о ностальгии. В 2020 фотографии в ленте будут пестреть старыми рабочими столами Windows, push-уведомлениями и десятком открытых «окон».
Нарастает и темп роста VR-технологий. В 2018 мир увидел автономный шлем дополненной реальности Oculus Quest от команды Facebook. Шлем совместим с 50 разными приложениями. В шлеме можно играть, смотреть квартиры, проходить обучения — так, например, могут делать пилоты и медики.
А сейчас Facebook заявил о разработке собственных очков в рамках проекта Orion. Эти очки скорее заменят смартфон, а не станут его дополнением.
Дальше это будет только развиваться, поэтому начните разбираться в этом уже сейчас.
Этот тренд уже точно активно наблюдается в алгоритмах новостной ленты, параметрах поиска информации, в рекламе. Так, среди множества данных по тестовым запускам система выбирает лучшие и масштабирует их. Поэтому в 2020 следует изучать big data, читать статьи и книги об AI и осознанно подходить к разработке архитектуры рекламных кампаний. Фиксируем как тренд.
Казалось, этот тренд уже отшумел. Facebook начал понемногу ограничивать «популяцию» ботов. А все потому, что появилось много нечистоплотных рекламодателей, которые рассылали кучу спама аудитории. А та, в свою очередь, не совсем понимала, что сообщения от ботов, а не от представителей самого бренда. Несмотря на это, боты все равно работают и их роль перерождается.
В 2020 году ожидается идеальная работа функций оплаты внутри ботов, теги, скоринг. Боты точно не исчезнут, они превратятся в системы поддержки и помощи. Так что их точно нельзя списывать со счетов.
Начнем с отмены лайков в Instagram. Это уже произошло во многих странах, и в 2020 году количество стран с отменой лайков будет увеличено.
Чем это грозит для брендов, блогеров и обычного пользователя? Будет немного менее привычно оценивать эффективность, ведь фокус внимания окончательно смещается на количество комментариев, запросов в Директ, сохранений.
Рекламодателям придется слегка переосмыслить что такое вообще продвижение в социальных сетях, а затем более ответственно относиться к инструментарию и анализировать результаты. Покупателям — придется быть более внимательными в плане того, что они покупают. Ведь ранее доверие к товару / услуге формировалось, в том числе, за счет лайков и отзывов других пользователей об этом бренде.
Репосты тоже уйдут на второй план. Так как функционал репостов не был имплементирован в Instagram, сохранения постов продолжат диктовать правила игры. Ну а комментарии останутся самым сильным социальный сигналом, близким к первому контакту.
Например, тот же TikTok. 4 ролика на нашем канале и вводное руководство о TikTok обширно поясняют, как же получился такой быстрый и фантастический взлет ранее никому не известной соцсети.
Там все по-другому: новая целевая аудитория, абсолютная бесполезность текстов, другой формат контента, ведь акцент в TikTok — визуально центрированный.
Много брендов уже вышли в TikTok, снимая обзоры и запуская челленджи. Многие точно выйдут в начавшемся году.
Сейчас соцсети теряют много пользователей и денег, которые утекают в другие маркетплейсы. Так происходит из-за банальной невозможности оплатить и купить товар и услугу внутри соцсетей. Люди уходят покупать на другие площадки.
Многие маркетологи более чем уверены — этот вопрос будет решен в ближайшие несколько лет, ведь работа над этим уже началась (вспомним шоппинг-теги в Instagram и Магазины в Facebook).
Этот пункт тесно связан с предыдущим. В июне 2019 года Facebook заявил о запуске Calibrа — цифрового кошелька для нативной криптовалюты Librа, основанной на блокче йне. Этой валютой можно будет рассчитываться во всех приложениях и дополнениях Facebook.
Пока что вопрос приостановлен из-за дискуссий вокруг валюты, но все может поменяться в любой момент.
Если раньше нужны были основательные переговоры, собрания и скайпколы, чтобы объяснить заказчику кучу нюансов по продвижению, сейчас все гораздо проще. Задачи от заказчиков ставятся более корректно, они имеют базовое понимание таргетинга, знают об алгоритмах и необходимости выделения бюджетов на промо. Также растет компетентность самих специалистов, ведь теперь они могут самостоятельно установить Google Tag Manager, разобраться с пикселем, собрать аналитику и даже сделать stop motion с помощью различных приложений.
Приходят на ум другие тренды? Обязательно оставьте комментарий и мы его обсудим, а возможно — и добавим в материал!
С Новым годом, друзья! Врываемся в 2020 с рабочим энтузиазмом и эффективностью!
