Оставьте заявку, с вами свяжется специалист Shcherbakov Agency и ответит на все ваши вопросы
Наш опыт сотрудничества с различными компаниями показывает, что продвижение ивента развлекательного характера и ивента в целях образования имеет существенную разницу. Концерты, стендапы, вечеринки продаются легче, чем конференции, тренинги и онлайн-курcы. Да и в промо образовательных мероприятий вряд ли получится применить развлекательный контент — здесь важен competence, то есть, экспертность.
В прошлом году у нас был опыт продвижения семинара по налогообложению от компании «Батискаф».
«Батискаф» — консалтинговое агентство из Хабаровска, которое предоставляет бухгалтерские, юридические, кадровые услуги, оптимизирует налоги, помогает грамотно оформить сделки и развивать бизнес. Сотрудничество с компанией началось в августе 2018 года. Целевая аудитория — как В2В, так и В2С сегмент на Дальнем Востоке.
У компании есть несколько направлений бизнеса, целевых аудиторий и регионов, в которых она работает. Количество рекламных компаний за период может доходить до 8-10, поэтому для клиента, в первую очередь, было важно соблюдать упорядоченность и системный подход.
В конце октября перед специалистом-таргетологом была поставлена задача — продвинуть семинар по налогообложению, который должен был состояться 28 ноября. Рекламная кампания по сбору лидов стартовала 30 октября.
В качестве исходных данных мы имели:
Целевая аудитория семинара очевидна — предприниматели, бизнесмены, юристы и бухгалтера предприятий. То есть все, кого может заинтересовать тема налогов. Согласитесь, аудитория достаточно широкая. Но, все же, у нас был ограничивающий фактор — население Хабаровского края невелико, поэтому сегментировать аудиторию для нормальной открутки кампании было достаточно сложно.
Для продвижения семинара одновременно стартовали кампании по генерации лидов и с целью «Трафик». Если говорить о настройках аудитории — в обеих кампаниях мы остановились на аудитории с интересом «Бизнес и индустрия».
При настройке первого теста на генерацию лидов была попытка таргетироваться на аудиторию по должностям. К сожалению, эта попытка не дала результата, так как аудитория оказалась слишком узкой. Поэтому были выбраны настройки по интересам. Аудитория с интересом «Бизнес и индустрия» имела достаточный объем для нашей географии и хорошо показала себя в предыдущих кампаниях.
Как видно на скриншоте с Ad Manager, вначале мы работали с возрастом аудитории 20-60 лет. Мы экспериментировали с этой настройкой и, после первых тестов, возраст аудитории был сужен до 25-54.
В первоначальном варианте объявления цена семинара указана не была. Впоследствии выяснилось, что это было ошибкой — аудитория стала присылать свои данные достаточно активно, рассчитывая, что семинар бесплатный. Однако узнав его стоимость, определенное количество потенциальных покупателей отсеялось.
На основании этого опыта, в рекламное объявление была добавлена стоимость участия, а также период, в течение которого участие в семинаре можно было приобрести со скидкой. Лидов стало меньше, но они стали более «чистыми».
С учетом периода цены со скидкой и основной цены, кампания разделилась на три части:
В соответствии с ними выстраивалась рекламная кампания:
1. В период бонусной цены собирались лиды и те, кто переходил по рекламе на сайт.
2. В период напоминания о скором повышении цены запускалась кампания на тех, кто открыл форму генерации лидов, но не отправил ее. Размер данной аудитории оказался слишком мал, для дальнейшей работы использовалась та же аудиторию, что и в первом периоде.
Сообщение о скором поднятии цены было не агрессивным, ненавязчивым и вызывало достаточно приятные эмоции.
3. В период кампании с основной ценой мы продолжали работать с целью «генерация лидов». К ней добавилась аудитория, похожая на тех, кто отправил лиды.
Самой успешной оказалась кампания с бонусной ценой. Стоимость за лид по этой кампании наименьшая за все этапы кампании — 393 руб.
Реклама с упоминанием о скором повышении цены принесла 2 лида по достаточно высокой стоимости.
Похожая аудитория принесла один лид по очень высокой цене и была отключена.
Каков результат?
По результатам рекламной кампании с целью «Генерация лидов»:
Эта цель рекламной кампании сработала довольно хорошо. Стоимость лида довольно нормально коррелировала со средней стоимостью билета на семинар (около 5 500 руб.).
На цель «Трафик»:
Цель «Трафик» принесла неудовлетворительный результат, ведь 26 переходов на сайт семинара — это не то, что хотелось получить.
Также интересной особенностью этого кейса стало использование фотографий сотрудников в рекламной кампании. Ведь когда человек находится в поиске компании с юридической или бухгалтерской поддержкой, эмоции уходят на второй план и клиент принимает решение совершенно рационально. Так как, доверие вызывают цифры и люди, во многих рекламных объявлениях использовались фотографии специалистов «Батискафа». Для тестовой кампании были выбраны 6 фотографий сотрудников. Фото определившегося победителя использовалось в рекламе до конца кампании.
Ну и, самое главное — мы получили позитивный отзыв от заказчика. По семинару в Хабаровске (как и по семинару во Владивостоке, который наше агентство продвигало чуть позже, в декабре) конверсия составила 30%.
Кейс выполнила Элеонора Шацкая
