Оставьте заявку, с вами свяжется специалист Shcherbakov Agency и ответит на все ваши вопросы
Чем, по сути, является маркетинг? Инструментом, который должен склонять потребителя в пользу одного товара по отношению к остальным – конкурирующим. На монопольных рынках ведь маркетинга не бывает, максимум – реклама… Давайте наглядный пример… Приходите вы в салон мобильной связи, а там… россыпь просто. Причем, ключевые функции у всех телефонов (смартфонов, iPhoneов и прочих «фонов») одинаковые – звонить, писать, выходить в интернет. И сугубо гипотетически, каждый потребить должен в страшных муках умирать прямо в торговом пространстве, не в силах сделать хоть какой-нибудь выбор. Не происходит же это только потому, что у каждого покупателя, есть своя система ценностей (то есть он понимает, что именно в телефоне ему наиболее важно и на основании этого принимает решение). А теперь – внимание вопрос: откуда у него эта система ценностей берется? Правильно – маркетинг!
Мысль, к которой я хочу вас привести, заключается в следующем: проблема Выбора возникает только тогда, когда возможности для выбора идентичны (не примерно одинаковы, а идентичны). Если Nokia очевидно лучше Apple, значит и выбора никакого нет – пользователь просто покупает свою неубиваемую лопату, и никаких мук выбора не испытывает. Выбор – это всегда невозможность решить задачу рационально, потому что варианты ничем друг от друга не отличаются.
Если вы хоть раз пробовали делать конкурентный анализ (не в книжке об этом читали, а действительно пробовали), вы, наверное, уже поняли, о чем я. Сейчас время гиперконкуренции. И то, что кажется вам мегаоригинальным УТП – вполне возможно уже давно стало нормой отрасли, которая никого не впечатляет. Очень немногие могут похвастаться реально уникальной отличительной чертой. Еще меньшее количество бизнесов может похвастаться тем, что они ее обнаружили в чем-то обыденном и таки сделали нормой отрасли. Так вот, когда вы поете о «качестве», «низких ценах» и особенно (мое любимое) «высоком качестве по низким ценам», вы ставите свое покупателя в позу буриданова осла, которому приходится выбирать из нескольких не просто похожих – из нескольких одинаковых вариантов!
На самом деле, в рамках парадокса осел тоже не умирает. Потому что у него 3 варианта выбора – стог №1, стог №2, и порадовать своей смертью неуемных мыслителей, начиная от Аристотеля. Но последний вариант ослу подходит менее всего, поэтому его он точно не выберет. А значит – съест либо один стог, либо второй. Покупатель тоже купит товар. Не даром же он деньги откладывал (или кредит брал). Но чтобы это случилось именно у вас, вам просто необходим хороший маркетинг. Особенно – в разгар новой волны кризиса…
Не урезайте расходы на маркетинг, НЕ давайте вашим потребителям права выбора!
