Онлайн-трансляции в Телеграм
Первого сентября 2021 года Телеграм выпустил глобальное обновление, важность которого можно сравнить с появлением комментирования или голосовых чатов. Кстати, с голосовыми чатами это обновление и связано.
Но поразительно не это, а тот факт, что, несмотря на свою революционность, обновление прошло практически незамеченным. Обсуждали «бесконечную ленту», статус «выбирает стикер», нюансы пересылки сообщений. Но не видеотрансляции в Телеграм. А именно их я имела в виду.
Следует заметить, что похожая функция уже была реализована командой Дурова — 25 июня 2021 года в мессенджере появились групповые видеозвонки с возможностью демонстрировать экран или видео с камеры в режиме онлайн. Это обновление имело свои ограничения: было доступно только в групповых чатах и только для 30-ти пользователей.
С первого сентября групповые звонки превратились в онлайн-трансляции: они стали доступны также и в каналах, ограничения на количество участников сняли.
Содержание
Для каких каналов подойдут Телеграм трансляции
Тестировать новый формат я бы рекомендовала на каналах, где активно использовались обсуждения под постами и голосовые чаты. Ведь онлайн-трансляции были задуманы как логичное продолжение голосовых чатов.
Второй важный момент — личность автора канала. Восходящая звезда прямых эфиров в мессенджере должна обладать определенной находчивостью, умением импровизировать (прямые эфиры непредсказуемы), харизмой и умением удерживать внимание зрителя. А также — не бояться камеры.
Новый инструмент Телеграм открывает широкие возможности для всех, кто продвигает свои бизнес-проекты в этом мессенджере. Поэтому нововведение будет интересно тем, кто работает с прямыми эфирами в других соцсетях, а также специалистам, которые проводят обучение онлайн. Если вы раньше собирали аудиторию и продавали продукт в Телеграм, а потом были вынуждены вести свои курсы на других ресурсах, то теперь все можно замкнуть в рамках мессенджера. Эффективная воронка продаж для обучающего эксперта выглядит так: телеграм-канал — чат-бот — закрытая группа с возможностью проведения уроков онлайн.
Кто еще может использовать нововведение? Lifestyle блогеры, для которых общение с подписчиками станет еще ближе. И журналисты, которые могут вести трансляции с места событий, или моментально подключать экспертов с другой точки земного шара для комментирования.
В Телеграм, где правит его величество Текст, царит анонимность. Здесь можно не иллюстрировать тексты, тем более не принято иллюстрировать тексты студийными фотографиями себя в раздумьях над судьбами мира. Поэтому для многих авторов видеотрансляции могут оказаться сложностью.
Как запустить и завершить трансляцию в Телеграм
На компьютере нажимаете на значок с символом облачка прямой речи, который находится вверху справа от названия канала, сразу за значком поиска.
Во всплывающем окне выбираете, как будете вести трансляцию: с личного аккаунта или от имени канала.
Далее:
Если вы спикер, то включайте микрофон и камеру и выходите в эфир.
Если вы модератор, то оставляете микрофон и камеру выключенными. Ваша роль — организация процесса и техподдержка в тени кулис. Вы можете пригласить присоединиться к трансляции пользователей из своих контактов или отправлять докладчикам ссылки для спикеров.
Вы можете пригласить к трансляции пользователей сразу со включенной опцией активного микрофона. А можете сформировать «ссылку для спикеров». В первом случае ссылка автоматически рассылается выбранным контактам. Во втором — вы копируете ссылку и отправляете лично.
Если вы сделаете массовую рассылку по базе со включенной опцией «активный микрофон» и разошлете «ссылку спикера» докладчикам, то различий между этими видами участников не будет, и докладчики и спикеры смогут активировать камеры и присоединиться к обсуждению.
Важно! Если приглашаете пользователей в качестве слушателей, снимаете галочку «разрешить микрофон». Иначе в эфире начнется настоящая какофония, а добавившимся будет неловко оказаться на чужой трансляции с включенным микрофоном, который нужно еще понять как выключить.
Помимо пользователей, вы можете разослать приглашения в группы, в которых состоите, в каналы, которые модерируете, и даже в ботов, с которыми взаимодействуете.
На телефоне процесс запуска онлайн-трансляции почти идентичен запуску на компьютере. Из отличий — чтобы получить доступ к кнопке запуска, нужно нажать на название канала, потом на три точки в верхнем углу справа. И можно запускать вещание.
Второе — процесс добавления спикеров и слушателей более продуман. Есть два способа:
пригласить слушателей (микрофон выключен автоматически);
или докладчиков (микрофон включен).
Спикеры получают доступ в онлайн-трансляцию или добавляются самостоятельно. В последнем случае модератор включает им микрофоны, тем самым выпуская в эфир. После включения микрофонов, докладчики уже самостоятельно включают свои камеры и «Мама, я в телевизоре».
Важно! Если участники онлайн-конференции включат только микрофоны, начнется обычный голосовой чат, который по завершении можно будет сохранить.
О прекращении трансляции:
Как пользователь вы можете покинуть трансляцию нажав на красную кнопку телефона «Выйти» внизу справа.
Завершить трансляцию может только администратор.
Как проводить прямые эфиры в Телеграм
Главная изюминка трансляций в Телеграм — у каждого участника есть возможность присоединиться к обсуждению. Для этого ему нужно нажать на кнопку «Задать вопрос».
Если модератор одобрит — вы в эфире. Спрашивайте.
В сочетании с функцией демонстрации экрана подобная опция делает мессенджер незаменимой платформой для онлайн-обучения. Прямой эфир легким нажатием кнопки может трансформироваться в конференцию на неограниченное количество спикеров, а конференция — легко превращается в мастер-класс по изучению нового материала. Вы можете снимать себя, то, что происходит вокруг вас, или иллюстрировать тезисы доклада слайдами из своей презентации.
Из недостатков — в Телеграм трансляциях нет общего чата. Пользователи могут писать друг другу в личных сообщениях или задавать вопросы в прямом эфире. Но общего пространства, где они могли бы общаться текстом, нет. То ли эту функцию еще попросту не допилили, то ли разработчики посчитали ее лишней.
Поскольку есть много людей, для которых сложно/страшно выйти в прямой эфир голосом (я уже молчу про видео формат), для их общения вы можете использовать или уже имеющийся при канале чат, или создать новый, специально под онлайн-трансляцию. Чтобы пользователи не запутались (а это вполне реально: новый функционал, опасение куда-то не туда нажать и случайно включить микрофон, или того хуже — нежданно ворваться в эфир в домашнем виде и с бутербродом в зубах), следует четко прописать заранее: вот тут у нас конференция, а вот по этой ссылке чат, где вы можете задавать вопросы.
Оптимально, если это будет все же чат канала. Тогда весь процесс будет проходить в одном окне — и просмотр трансляции и комментирование в чате. К тому же в таких чатах остается информация, которая может быть полезна и после конференции: контакты, вопросы, ссылки на полезные ресурсы.
Что еще нужно знать про функции видеотрансляций:
Любой из зрителей трансляции может пригласить неограниченное количество своих контактов. Но выбора включать или не включать им микрофон у обычного слушателя нет.
Каждый участник может изменить информацию о себе (фото, имя, добавить описание). Эта информация видна другим участникам, так что следует ожидать возможность спама в описании профилей типа «Федя. Лучший в мире SEO/Продам гараж».
Все участники прямых эфиров могут видеть других пользователей и при желании писать им в личку.
Модератором трансляции может быть каждый админ канала, а не только тот, кто ее запустил.
Телеграм трансляции можно записать. Для этого модератору нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и «начать запись». Записывать можно как видеотрансляции, так и аудио. Файл записи сохраняется в папке «Избранное».
Как раскрутить прямой эфир в Телеграм
Так как этот формат пока еще новинка, то первую трансляцию на канале можно использовать для поднятия охватов и вовлеченности аудитории:
Можете объявить подписчикам, что планируете провести трансляцию на тему… или предложить выбрать своим читателям тему самостоятельно. Люди любят, когда прислушиваются к их мнению. Можете провести опрос или конкурс на лучшую тему.
Когда тема выбрана, вы объявляете о дате проведения эфира и предлагаете подписчикам подготовить вопросы. Для мотивации можно предложить приз за лучший вопрос.
Прямой эфир — отличный повод для рекламы! Можно закупить размещения на других каналах именно на это событие — онлайн-трансляцию — с описанием тем, которые будут освещаться, и приглашением подписаться на канал, чтобы не пропустить событие.
Трансляцию можно запланировать, тогда при входе на канал пользователи будут видеть плашку с анонсом эфира. За час до начала подписчики канала получат напоминание.
Вот еще интересное решение, которое позволит пользователям не пропустить вашу трансляцию — добавить напоминание в Google-календарь.
Когда трансляция начнется, все пользователи получат уведомление.
Вывод:
Несмотря на мелкие недоработки и некоторую сырость решения, видеотрансляции в Телеграм остаются важнейшим обновлением за последнее время. После участившихся падений Facebook, WhatsApp и Instagram, Телеграм только прирастает новыми пользователями. И новыми инструментам, которые делают этот переход более комфортным. Прямые трансляции — один из таких инструментов.
Команда Дурова подошла к разработке обстоятельно, заимствовав все лучшее из подобных решений: прямые эфиры, воркшопы, вебинары и конференции. В Телеграм все это можно создать на канале с помощью одного инструмента.
