Результаты бесплатных анализов (или мы в ответе за тех, кого критикуем)

skvazНаверняка вы помните, как еще совсем не давно, я проводил по пятницам сокращенные разборы сообществ в социальных сетях (без аналитики статистических данных). Последний такой анализ я выложил в блог 27 февраля (то есть чуть меньше месяца назад). Иными словами – прошло достаточно времени, чтобы владельцы этих сообществ внесли какие-то коррективы в свою работу (если они вообще собирались их вносить).

Сегодня снова пятница и я, никого не предупредив, решил пройтись по тем сообществам, которые анализировал – посмотреть, что поменялось в их работе. Насколько админы хотя бы попытались выполнить полученные рекомендации, и как это сказалось на их результатах. (В этом контексте интересно, что 4 из 5 заказчиков после разбора их сообщества, присылали мне письма в стиле: «90% сказанного мы и так знали, но спасибо – ты дал нам волшебный пинок, теперь мы будем жить иначе»).

Итак, посмотрим… Я буду просто читать свои анализы и параллельно сверять, что из сказанного мной реально воплощено в жизнь на страницах заказчиков, а чем банально пренебрегли. Соответственно, ставить либо (+) либо (-), чтобы читателю зашедшему ко мне впервые была ясна общая картина. Бесплатных заказчиков у меня было 6 – поэтому устраивайтесь поудобнее… Continue reading

Анализ сообщества «FairyLand» во ВКонтакте (интернет-магазин детских товаров)

http://www.dreamstime.com/-image4270107Этот анализ должен был появиться еще в среду. Но так уж распорядились звезды, что график остался прежним. Финальный пятничный анализ в последнюю пятницу уходящей зимы…

Сегодня мы обсуждаем магазин детских товаров FairyLand. Вот что мне написала в заявке его представитель – Анастасия Федосова (с который, кстати, я буквально вчера познакомился на презентации в Киеве лично).

Хочу поблагодарить Вас за книгу – «Партизанский маркетинг»! Много чего полезного взято на заметку, записано в блокнот и запланировано в работу!
А также встать в очередь на анализ сообществ:):
Сайт — http://fairyland.com.ua/
ВКонтакте — http://vk.com/fairyland_com_ua
Фейсбук — https://www.facebook.com/fairyland.com.ua
Цели:
1) Коммуникация — заявить о том что интернет-магазин существует и познакомить с ассортиментом.
2) Использовать СС как центр поддержки.
3) Приводить трафик на сайт.
Спасибо!

Интересно (и довольно странно), что в сообществах на обеих площадках количество подписчиков почти идентично. На раз уж во ВКонтакте их на 33 человека больше (а это целых 2% от общего количества), будем говорить на примере ВКонтакте, периодически сравнивая это все с Facebook.

Начнем… Continue reading

Анализ сообщества «Русской чайной компании» во ВКонтакте (гадание на чайной гуще)

gadanie-na-kofejnoj-gusche-onlaynКак сказал бы доктор, чья смена выпала на пятницу: «вот вам две баночки – вы знаете, что делать»…

Сегодня этим доктором буду я, и мы снова анализируем очередное сообщество во ВКонтакте. Кстати, раз уж заговорили – этот анализ будет предпоследним. В следующую пятницу я сделаю еще один бесплатный разбор и на этом «финита ля». Я окунусь в свои новые проекты, а все желающие будут анализироваться уже за деньги. Если вы чего-то ждали, прежде чем мне написать – поздравляю, ваш поезд ушел. Когда будет следующий (и будет ли) – я не знаю.

Итак, сегодня у нас интересный пациент. Это некая «Русская Чайная Компания». Администратора этого сообщества, Юлию, я знаю лично – она была на презентации моей книги в Сумах (там же и задала первые вопросы). Теперь, я постараюсь ответить на них слегка подробнее.

В этом месте традицонная фабула из письма:

Хотели бы поучаствовать в вашем аукционе и предложить для анализа сообщество представительства и одновременно магазина Русской Чайной Компании во Вконтакте.
Цели, которые ставит заказчик:
— увеличить количество подписчиков
— увеличить продажи чая в розницу
Будем признательны, если подскажите нам ошибки или посоветуете, как увеличить активность подписчиков и привести их к покупке.
Спасибо 🙂

Ссылка: https://vk.com/rusteaco 

Вот с этого места – поехали… Continue reading

Анализ страницы компании «Каша из топора» в Facebook

Для кого-то пятница – это синоним конца недели и тотального расслабления, а для меня и читателей моего блога – это день анализа еще одного сообщества в социальных сетях. Сегодня это будет страница в Facebook компании, которая называется «Каша из топора». Вы уже догадались, чем они занимаются? Не мучайте себя. Слово Светлане (от которой, собственно, я и получил заявку).

Начала работать с соцсетями недавно, как и что в них делается изучаю интуитивно и по статьям из интернет. (Личная страничка была только на Одноклассниках и та со слабой активностью). Поэтому пока другие сети не охвачены.
Цель одна и главная — привлечь новых покупателей в наш интернет-магазин. Целевая аудитория достаточно узкая — мы продаем продукты питания для туристов, экспедиционных групп и т.п.

Ссылка на сообщество: https://www.facebook.com/kashatop

Не знаю как вас, а меня насторожило слово «интуитивно» (особенно в свете того, что в своей книге я оговорился – интуиция без матчасти в социальных сетях работает из рук вон плохо). Впрочем, давайте кликнем на ссылку и посмотрим… Continue reading

Анализ страницы кафе «Батони» в Facebook

zasСнова пятница и снова разбор полетов в социальных сетях. На этот раз речь пойдет о московском кафе «Батони» и их представленности в Facebook. То есть,  наконец, в мои бесплатные анализы (звучит не очень, да?) попался кто-то, кто основную ставку делает не на ВКонтакте.

Чтобы вы могли полноценно проследить за ходом моего повествования, традиционно показываю фрагмент письма от «заказчика» — Кати Нагорной.

  • Ссылка на сообщество для анализа: https://www.facebook.com/cafebatoni
  • Описание целей, которые вы перед этими сообществами ставите: цель проста — увеличение числа подписчиков и конвертация их в «живых» гостей;
  • Если есть какие-то конкретные вопросы – вписывайте: интересно, как увеличить число реальных подписчиков в instagram и facebook (не ботов), какие конкурсы «работают» (и соответствуют правилам проведения в facebook).

С места в карьер – начнем… Continue reading

АНАЛИЗ СООБЩЕСТВА «FASHION TIME» ВО ВКОНТАКТЕ

binoklСегодня у нас 30 января (конец второй трети зимы, кстати) и снова пятница. А значит, мы обсуждаем еще одно сообщество в социальных сетях, которые мне прислали на анализ. Сегодня это «модный» паблик под названием «Fashion Times».

Вот какое письмо я получил от его владелицы – Кристины Исигуро:

Сергей, здравствуйте!

Увидела сегодня на почте Ваше письмо и решила обратиться за помощью. У меня есть группа, которую бы очень хотелось улучшить, а именно, привлечь в нее больше людей: http://vk.com/fashion_times

Основное направление группы — мода, она является дополнением к моему блогу http://tica-t.blogspot.ru/ , который и является моим основным акцентом.

Проблема в том, что заниматься группой я могу лишь час в день после основной работы, а доверять другим ее ведение, как показала практика, плачевно для статистики. Поэтому Ваша помощь как раз кстати 🙂

Главная цель — повышение ER, т.е. увеличение количества подписчиков и их активности.

Ссылки на связанные с группой страницы есть в самой группе, но продублирую, на всякий случай:

http://www.pinterest.com/kisiguro/

http://isiguro.tumblr.com/

http://instagram.com/ft_fashiontimes/

http://tica-t.blogspot.ru/

Спасибо за возможность получить ценные указания 🙂

Итак, давайте посмотрим… Continue reading

Анализ сообщества «Boxberry» во ВКонтакте

0002-005-Analiz-soderzhanija-rabotyИтак, сегодня у нас 23 января – пятница. А это значит, что сегодня я сделаю анализ сообщества в социальных сетях самой оперативной из моих читательниц (той, которая отреагировала на мое предложение первой). Ею оказалась Мария Медведева. Мария представляет всероссийскую службу доставки «Boxberry». Ну, а чтобы вы могли проследить за ходом повествования – сначала фабула, как я получил ее от Марии… Continue reading

Анализ вашего сообщества в социальных сетях. Бесплатно

sherlok-holmsПобродил я тут в очередной раз по сообществам популярных в оффлайне компаний (иначе говоря – своей целевой аудитории), посмотрел, подумал… Хотя на рынке существует порядка 100 книг по SMM (где-то я такую цифру читал), качество того что происходит в соцмедиа все еще… имеет потенциал роста.

  • где-то людей много, а активности никакой;
  • где-то проблемы с контентом;
  • где-то с оформлением;
  • где-то не получается негатив отрабатывать;

В общем, вы поняли. Так вот, подумал я подумал, и решил…

Один раз в неделю (скажем, по пятницам) я буду делать краткий показательный анализ сообщества кого-нибудь из вас – моих читателей. Бесплатно. Continue reading