как получать сообщения в фейсбук по 77 центов

Как получать сообщения в Facebook по $0,77. Кейс мастерской ремонта «Наново»

Чтобы получить удовольствие (и пользу, конечно) от прочтения этого кейса, вам нужно знать, что Наново — это мастерская ремонта из Запорожья. Только под «мастерской» имеется в виду не загаженный киоск у дома, а обширный офис, в котором располагаются сразу 5 специализированных отделов: ремонт обуви, реставрация кожаной галантереи и одежды, уход за кожей, чистка и покраска кожи, ремонт чемоданов.

Кроме того:

  • для мастеров Наново не существует ответа “ремонту не подлежит” — им по силам любые задачи, просто есть цена вопроса (например, когда действительно лучше купить новое);
  • гарантия на ремонт — 4 недели;
  • для постоянных клиентов предусмотрена система лояльности: заказываете услугу, получаете за нее бонусы и используете бонусы при оплате следующих заказов.

Задача перед Shcherbakov SMM Agency была поставлена вполне прозаическая: увеличить поток входящих заказов (лидов) с помощью таргетированной рекламы в Facebook и Instagram. И вот как мы за нее взялись…

Continue reading

продвижение вконтакте teddy food

Лиды из ВКонтакте по 82 рубля для онлайн-сервиса помощи бездомным животным

Казалось бы, где помощь бездомным животным, а где коммерческий SMM с таргетированной рекламой во ВКонтакте? Все мы привыкли лайкать котиков в ленте, но забываем, что реальным котикам иногда требуется вполне конкретная помощь.

Проект Teddy Food — онлайн-сервис специализирующийся на подобной помощи. Его главная особенность в том, что в приютах для животных установлены камеры, и любой человек в режиме 24/7 может наблюдать за приглянувшимся питомцем онлайн. Кроме того, на сайте добавлен удобный способ оплаты, и при желании можно купить животному миску еды, наполнитель для туалета или оплатить лечение.

За помощь животным пользователь получает очки и звания, которыми можно поделиться в соцсетях. Отличная механика геймификация: с одной стороны зримо показывает благотворителям их вклад, а с другой — помогает проекту получить дополнительное промо.

Задача, с которой пришел клиент, было привлечение целевой аудитории из ВКонтакте, которая начнет совершать покупки на сайте.

Продвижение онлайн-сервиса помощи бездомным животным

На момент старта проекта у клиента уже была качественно оформленная группа во ВКонтакте, которая регулярно наполнялась постами. Изучив ситуацию, мы предложили несколько вариантов дальнейшего развития событий:

  1. Вести рекламный трафик в группу и уже там закрывать на покупку.
  2. Вести интересующихся сразу на сайт.
  3. Попробовать совместить оба варианта.

Обсудив бюджет и предпочтительный результат мы остановились на втором варианте – отправлять трафик сразу на сайт. Ключевой причиной стало желание максимально точно отследить цену конверсии, что в первом варианте сделать достаточно трудно.

У специалистов, работавших над проектом до нас, цена конверсии составляла около 200 руб. Под «конверсией» имеется в виду вход в корзину сайта и успешная оплата. От этой цифры и отталкивались.

Подготовка к продвижению ВКонтакте

Стоило погрузиться в тему чуть глубже брифа и выяснилось, что у клиента нет прямых конкурентов в стране. Сервис в своем роде уникален и не имеет аналогов в России.

С учетом этой информации, мы составили mind-map проекта, где отобразили возможные сегменты целевой аудитории для дальнейшей рекламной кампании.

майндмеп рекламной кампании вконтактеЧто касается форматов рекламы, было решено отказаться от «бокового формата» (отображаемого в сайдбаре сайта) в пользу промопостов. Так как сервис мало кому знаком — очевидно, стоит прогревать аудиторию через рассказывание историй, а не просто призывать «кликнуть прямо сейчас». Так же решили оттестировать формат «карусель», но об этом чуть дальше.

Рекламная кампания для Teddy Food

Для  тестирования выбрали 4 аудитории, которые показались нам перспективными:

  • Подписчики групп ВКонтакте посвященных приютам (Мск, СПб);
  • Пользователи, которые состоят в 3-6 группах помощи животным (Мск, СПб);
  • Активные в группах зоомагазинов (Вся РФ);
  • Участники популярных пабликов про животных (Вся РФ).

Все сегменты парсились с помощью Target Hunter. Таргетировались только на женщин 20-40 лет. Мужчин трогать не стали, так как по данным Яндекс Метрики выяснили, что 75% целевой аудитории — женщины. Сегмент мужчин, в такой ситуации, можно оставить «на десерт» и отработать отдельным запуском (после того, как основной массив тестовых запусков пройдет боевую проверку).

Результаты продвижения с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте

Аудитория №1. Участники групп, посвященных приютам для бездомных животных (Мск, СПб).

Были собраны 14 самых популярных, по количеству участников, групп приютов для животных. На общую аудиторию группы запустили промопост.

промопост вконтакте помощь бездомным животным

  • Получено: 65 конверсий
  • Средняя стоимость конверсии: 61 руб.
  • Средний CTR: 1.126%

Аудитория №2. Состоят в 3-6 группах помощи животным (Мск, СПб).

В этом сегменте проанализировали подписчиков группы клиента. Отобрали целевые сообщества и собрали пересечения из 3-6 групп. Из особенностей, в этом запуске был выбран не промопост, а карусель. Аудитория себя не оправдала, показала слишком высокую стоимость конверсии и была отключена. Предположительно, как раз из-за того, что сервис новый, уникальный, а трафик нужно информационно прогревать.

таргетированная реклама вк цена заявки

  • Получено: 2 конверсии
  • Средняя стоимость конверсии: 318 руб.
  • Средний CTR: 1.418 %

Аудитория №3. Активные в группах зоомагазинов.

В нее попали участники групп о зоомагазинах, отсортированные только по критерию «активных».

котики смм продвижение таргетинг

  • Получено: 32 конверсии
  • Средняя стоимость конверсии: 108 руб.
  • Средний CTR: 1.113 %

Аудитория №4. Участники популярных пабликов про животных.

Последний протестированный сегмент. Самая холодная аудитория — участники популярных пабликов про животных. Не смотря на то, что аудитория холодная, она себя отлично показала и принесла много дешевых конверсий.

реклама VK промосты помощь животным приют

  • Получено: 72 конверсии
  • Средняя стоимость конверсии: 69 руб.
  • Средний CTR: 1.290 %

Общие итоги продвижения сервиса онлайн-помощи животным

В результате нашей работы за 3 недели мы получили:

  • 171 лид по 82 руб. (на старте сотрудничества клиент был согласен на 200 руб. за конверсию);
  • Показатель отказа стал ниже в 2,5 раза, чем был в рекламных компаниях, которые проводили до нас;
  • Процент конверсии на сайте вырос в 1,5 раза.

А вот что говорит сам заказчик:

Teddy Food тедди фуд отзыв о работе продвижение вкРабота с Teddy Food продолжается. А животные в приюте хорошо кушают и крепко спят, что, возможно, еще более важно, чем цена конверсии.

Кейсы полнен Петром Дубривным.

P.S. Хотите и вы получать максимум от присутствия в социальных сетях? Всего пара кликов отделяет вас от дешевых конверсий, новых клиентов и устойчивого роста бизнеса. Оставьте заявку по ссылке — мы перезвоним вам и проконсультируем (это бесплатно и ни к чему не обязывает).

как получать заявки с помощью чат-бота автомобили США

Как получать заявки в сфере продажи б/у автомобилей из США по $4,18, с помощью чат-бота Facebook.

В центре этого кейса — компания «Americars». Компания, которая предоставляет комплекс услуг по приобретению б/у автомобилей в США, от подбора оптимального лота на аукционах, до постановки на учет. Для клиента главная выгода сотрудничества в том, что благодаря механизмам льготной растаможки и особенностей страхования, можно сэкономить до 50% от стоимости аналогичного авто в Украине. Кажется — прекрасное предложение, которое будет легко продавать, но с другой стороны этой же монеты — колоссальный уровень конкуренции на рынке.

«Americars» поставили на абсолютную прозрачность работы (никаких скрытых платежей, внезапных доплат, или дополнительных комиссий) и фиксированную стоимость услуги. Плюс, «Americars» — единственный авторизованный представитель аукциона “Copart” в Украине, что для клиентов означает — плюс балл к экономии и безопасности покупки.

Заказчик не занимался продвижением своих услуг, кроме рекламы в AdWords, и в основном обслуживал поток клиентов из “сарафанного радио”. Но в 2018 уровень конкуренции достиг той точки, когда привлекать клиентов проторенными способами уже невозможно. Стоимость лида в AdWords перестала быть рентабельной, а «рекомендации» — штука непрогнозируемая.

Задача ставилась простая. Разработать систему привлечения клиентов из Facebook по как можно более низкой цене.

При этом заказчик предоставлял полную свободу действий и фантазии. А фантазия и анализ привели нас к чат-боту на базе Manychat со встроенной воронкой прогрева лидов. Результат — 83 полноценных заявки за 1.5 месяца со стоимостью $4,18 за штуку. Хотите узнать «как»? Continue reading

реклама в Facebook

Как получить клиентов в сфере экспертно-правовой оценки, по цене $1.96 за лид в Facebook

Прежде чем мы начнем… в финале этого материала вас ждет закрытое видео с конференции WPE Day 2017, где кейс был презентован живьем, вместе с соучредителем LexStatus Group — Викторией Денисовой. Если видео вам воспринимать легче — просто промотайте вниз и нажмите «play». Ну а для тех, кто больше любит тестовый формат — давайте сразу к сути.

Компания «LexStatus Group» — это коммерческая структура, которая насчитывает более 25 офисов во всех областных центрах Украины и занимается экспертной оценкой имущества (от инженерно-технической до автотовароведческой), оформлением технических паспортов, вводом в эксплуатацию, а так же предлагает другие юридические услуги. Нужно сказать, не самый простой продукт для продвижения в социальных сетях.

Они обратились к нам зимой 2017 года с задачей: протестировать потенциал продаж для услуги «оформление техпаспорта на недвижимость» в социальной сети Facebook. KPI прост: не более $2 за одну заявку. И вот как это было. Continue reading

Как привлечь инвесторов с порогом входа $23000 через Facebook?

Как думаете, реально ли в соцсетях (Facebook и Instagram)  привлечь инвесторов со
свободными 600 000 гривен в кармане?

Оказалось, что да. И не одного, а …

Continue reading

Кейс по продвижению туристических услуг в социальных сетях (МегаБамбарбия, САГП)

Продвижение турфирмы в социальных сетях – задача нетривиальная. На этом рынке очень много игроков, аховая конкуренция и хронический демпинг (в какое агентство ни приди – за углом предложат дополнительную скидку в 10-15% от стоимости).

Задачи стоящие перед нами

Но в этот раз мы работали «по крупному». Заказчик: «Сеть агентств горящих путёвок» – один из крупнейших туристических операторов Украины, в обойме которого более 150 франчайзи и более 20 лет опыта.

Задача: получать лиды в рамках акции «Бамбарбия» из социальной сети Facebook. Акция проходит раз в пол года и это всегда «очень вкусные» цены, которые можно получить, выполнив некие условия. В этот раз условием был «чистый паспорт» (то есть отсутствие отметок о пересечении границы), который давал право купить путевку по ценам до 50% ниже, чем обычно.

Дополнительные задачи из привычного рациона SMMщика: получать новых фанов на страницу, способствовать «узнаваемости бренда» и вообще стимулировать продвижение туристических услуг в социальных сетях. Абстрактно? Безусловно. Поэтому лиды – превыше всего.

Прежде чем мы начнем пересказывать механику наших действий, давайте покажем небольшой спойлер с результатами. Чего удалось добиться за 10 дней рекламной кампании:

Continue reading

Таргетированная реклама для тренинга Евгения Спирицы в Минске. Кейс (ВКонтакте)

Спирица Евгений таргетинг ВКонтакте БМПВ предыдущем посте я рассказывал вам о том, как вел таргетированную рекламу для тренинга Евгения Спирицы в Facebook (что важно — своими руками).

Так как рук у меня всего две, с рекламой ВКонтакте справлялась моя сотрудница, которая во время этой рекламной кампании допустила ошибку, рискующую стать хрестоматийной. Но при этом, с бюджетом меньше почти в 4 раза, она умудрилась получить оплаченных заявок ровно столько же, сколько я с Facebook.

Прочесть подробнее о моей работе нужно вот здесь.

А о логике и механике происходящего во ВКонакте… Просто не переключайтесь. Continue reading

Таргетированная реклама для тренинга Евгения Спирицы в Минске. Кейс (Facebook)

Евгений Спирица таргетинг боевые переговорыЭтим летом, в рамках проекта «маркетинговый эксгибиционизм» (где я работаю над клиентскими заказами с помощью таргетированной рекламы, а желающие за этим наблюдают), ко мне в руки попал тренинг Евгения Спирицы – «Боевая модель переговоров». Мероприятие проводилось в Минске, 13-14 августа, силами компании «Тренинг клуб» (которая и выступила заказчиком).

Задача стояла вполне типичная – рентабельно собирать лиды из соцсетей (Facebook + Вконтакте).

Посадочная выглядела вот так: http://treningclub.by/bmpro/

Бюджет предполагался гибкий, в пределах разумных $200-300-400 (то есть, пока окупается – крутим).

Важный нюанс: ни в Метрике, ни в Аналитиксе не были установлены цели, а формы заказов на сайте стоят сквозные, поэтому отслеживание заявок осуществлялось с помощью банальной ссылки в e-mail. Никакого call-tracking и уж тем более анализа ассоциированных конверсий не состоялось.

Как это было и что из этого получилось – рассказываю.

P.S. Чтобы прочесть вторую часть кейса, о ходе работы во ВКонтакте, кликните вот здесь.

Continue reading

Таргетированная реклама для SMM Rocks

Таргетированная реклама для SMM RocksНаконец, по прошествии месяца после окончания SMM Rocks (и почти полугода от начала работы), мои руки дошли до оформления этого интереснейшего кейса. Прямо здесь и сейчас, я покажу вам всю (ну, почти всю) кухонную работу, по настройке таргетинга для крупнейшей украинской конференции про социальные сети – SMM Rocks. Устраивайтесь поудобнее и… начнем (все изображения кликабельны).

Continue reading

Таргетинг для CarUp. Сервис попутчиков. Кейс

ZastavkaСегодня я представляю вашему вниманию еще один кейс по таргетингу из ВКонтакте. Компания, о которой пойдет речь называется CarUp. Это стартап из Херсона, собственники которого обратились ко мне в конце лета 2015 года, с промежуточной задачей – провести тесты, и конечной задачей – получить 1000 зарегистрированных событий.

Суть проекта в двух словах: «сервис попутчиков». Но отличие от аналогов типа Bla-bla-car заключалось и заключается в том, что речь идет не о разовых поездках, а о регулярных (типа поездок на работу каждое утро) и не междугородних, а локальных. Впрочем, вы можете посмотреть сами: http://carup.info/.

Особенностью, с которой приходилось считаться на протяжении всего проекта стало то, что вся активность была завязана на Херсон онли. То есть прежде чем начинать экспансию в другие города и веси, сервис тестировался на родине.

Ну а теперь давайте посмотрим слайды (как обычно, все кликабельно)… Continue reading