Администрирование сообществ в социальных сетях

Главная страница » Услуги » Администрирование сообществ в социальных сетях

Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассники.

С помощью сообществ в социальных сетях вы можете:

  • стимулировать продажи;
  • увеличивать трафик на внешние ресурсы (лендинги, сайты, интернет-магазины, блоги…);
  • обеспечивать сервисную поддержку и консалтинг своих клиентов;
  • увеличивать охватность важных для вас новостей и контента.

ВАЖНО: ведение сообществ в социальных сетях — НЕ инструмент прямых продаж, а инструмент, который позволяет поддерживать отношения с подписчиками на всех этапах, пока они принимают решение о покупке (думают, собирают информацию, копят деньги, и т.п).

Экономический эффект ведения сообществ в социальных сетях невозможно отследить на 100%; поэтому для реалистичности стоит отталкиваться от мысли, что первые 4-6 месяцев продаж из сообществ НЕ будет (скорее всего они все же будут, но бессистемно и непрогнозируемо).

Как мы работаем и что именно делаем:

  • создаем и оформляем (или переоформляем сообщество);
  • создаем контент (разумеется, уникальный), выкладываем его в соответствии с медиа-планом, и анализируем;
  • стимулируем привлечение новых подписчиков и поддерживаем вовлеченность существующих;
  • работаем с комментариями и запросами пользователей (в том числе — негативными);
  • проводим специальные активности (конкурсы, викторины, и т.п.);
  • настраиваем рекламу (форматов “продвижение поста” и “получение отметок Нравится” или их аналоги; в отдельных случаях – формата “клики на сайт”).

P.S. По вашему запросу этот список может быть расширен. Например, добавлен сбор упоминаний о вашем бренде, мониторинг конкурентной активности, поиск потенциальных партнеров, и т.п.

Прямо сейчас под нашим управлением находятся такие сообщества:

https://www.facebook.com/veselikarameli/?fref=ts
https://www.facebook.com/megasportua/?fref=ts

Стоимость:

  • стоимость ведения сообщества под ключ в 1 социальной сети = 380$/мес. без учета рекламного бюджета;
  • стоимость ведения 2 и более сообществ одной тематики в 2 и более социальных сетях обсуждается индивидуально.

Рекламный бюджет:

  • существует прямая связь, между количеством потраченных на рекламу денег и скоростью прироста подписчиков, величиной охватов, глубиной вовлечения пользователей, поэтому…
  • для 1 сообщества в 1 социальной сети — от $100-150 рекламного бюджета/мес.; желательно $200 и более (без учета оплаты наших услуг).

Что потребуется от вас для полноценной работы:

  • уполномоченный человек, который компетентен в отношении вашего продукта и клиентского сервиса (с ним будут согласовываться спорные моменты и вопросы, которые требует экспертного вмешательства);
  • человек, который будет предоставлять контент “изнутри” (фотографии из офиса, фотографии сотрудников, видеозаписи, и т.п.); количество и частота этого контента оговаривается отдельно в рамках брифа.

Отчетность:

  • перед началом работы в рамках брифа мы с вами согласуем ключевые метрики эффективности проекта (как правило, это динамические тренды охвата, вовлечения, негативного фидбека и экономический эффект);
  • по итогам каждого месяца мы сдаем отчет (пример отчета: ссылка на slideshare).

После того, как вы оставите заявку, с вами свяжется специалист Shcherbakov SMM Agency и предложит:

— заполнить бриф;

— заполнить тайминг (специальный документ, который регламентирует происходящее в проекте); от вас понадобится передать права на сообщества, рекламные кабинеты, передать бренд-бук, фотографии и т.п.;

— внести предоплату за первый месяц работы (100%).

Сразу после оплаты проекта, проект отправится в работу и уже через 1-2 недели, вы начнете получать результат.

Администрирование сообществ в социальных сетях обновлено: Октябрь 24, 2017 автором: Сергей Щербаков