Продвижение психолога в Инстаграм
Рекомендации по продвижению услуг психолога и раскрутке блога в Инстаграм
Больше тысячи запросов в Google ежемесячно связаны с поиском психолога в Инстаграм. Это не считая те запросы, в которых указаны конкретные имя и фамилия специалиста. Чтобы разобраться как они (топовые психологи) привлекают аудиторию, мы нашли примеры и попунктно описали этапы продвижения аккаунта, от подбора никнейма в Инстаграм до запуска таргетированной рекламы. В статье вы найдете ответы на вопросы: как заполнить описание профиля, чем делиться в публикациях, что делать с визуальной частью и, самое главное, как психологу найти клиентов в Инстаграме.
Содержание
Стратегия продвижения психолога в Инстаграм (оформление, ведение, реклама)
Какие пункты следует пройти по стратегии продвижения аккаунта психолога с нуля:
Оформление шапки.
Ники психологов в Инстаграм чаще всего включают имя и фамилию специалиста. Это хороший вариант, который работает на узнаваемость. Но что если ваше ФИ плохо читается в транслите? Тогда сократите его до запоминающегося варианта, а оставшиеся символы заполните определением темы профиля: psy, psychology, psycholog, psychologist, psytherapy, psystudio, psycenter.
Название аккаунта напрямую участвует в поисковом продвижении Инстаграм. В 30-ти символах вы должны четко описать направление работы: детский психолог, женский психолог, семейный психолог или другое направление. Важно использовать именно те слова, которые приведут к вам потенциальных клиентов.
Описание аккаунта предназначено, чтобы рассказать, что вы за психолог, то есть: особенности клиентов, регион работы, формат консультаций, и другие ключевые моменты. Укажите только самое интересное и важное, а также то, что выделяет вас среди других: отвечаете на вопросы каждый четверг в прямом эфире, делаете разбор поведения мультяшных персонажей, высылаете подписчикам список аффирмаций по запросу и т.д.
На скринах ниже — примеры шапок в Инстаграм по запросу «психолог». Посмотрите на BIO аккаунта первого психолога, что в нем цепляет:
в нике есть ключевое слово (в названии его уже нет, потому что 1.3 млн подписчиков, скорее всего пользователи ищут профиль по фамилии специалиста);
определена тема, в которой работает психолог — отношения;
указано, что пользователь найдет в профиле — про мужчин и женщин, с юмором и честно (подпишутся те, кому откликается этот формат);
есть также лендинг, где оформлены: ссылки на курсы и уроки, формы для записи на встречи, ссылки на полезные статьи и видеоматериалы.
Новый пользователь заходит в профиль (после рекламы или из поиска) и уже по шапке профиля психолога у него складывается картина, какую пользу он может получить из этого аккаунта. И подписывается.
А вот по второй шапке пользователю не понятно, к какому специалисту он попал. В названии указаны 3 направления, которые плохо связываются между собой: психолог, коуч, таро. Пользователь также точно не знает, как зовут специалиста (из ника можно только догадываться, что, возможно, это Яна Купцова). Дважды в описании повторяется фраза «женская энергия», хотя часть символов в описании можно было использовать на перечисление преимуществ для подписчиков.
Разработка фирменного стиля, который прослеживается во всех визуальных элементах: аватарке, Хайлайтс, постах, Сторис и обложках (IGTV, путеводителей, Reels).
Хотя существует множество стилей оформления ленты, беспроигрышный вариант для психолога — фотографии специалиста + текст. Пользователи проникаются доверием к человеку, которого видят, а заголовки на постах помогают сориентироваться в обсуждаемых темах. Если начинаете оформлять дизайн профиля, то используйте его во всех форматах контента, иначе он начнет выбиваться из общей картинки.
Кажется, если в Сторис специалист появляется лично, то картинку не подготовить. Но! Вы можете добавлять субтитры (или основную мысль) в соответствии с визуальным стилем и используемыми шрифтами в ленте. Тогда это будет смотреться единообразно.
Одна из ошибок в оформлении обложек — нечитабельный (мелкий, рукописный) шрифт. Особенно в Хайлайтс и аватарке, где совсем маленькие картинки. Если добавляете текст, проверяйте его на реальных размерах визуалов в Инстаграм.
В аккаунте на скрине ниже, весь текст на картинках читается (кроме подписи золотыми буквами), пользователь видит специалиста, с которым он будет коммуницировать, дизайн и цвета профиля выдержаны в одном стиле во всех форматах контента.
Что видим во втором профиле:
перемешаны обычные картинки и с подготовленным дизайном;
текст на обложках некоторых постов и путеводителей обрезан;
некоторые IGTV плохого качества;
есть фотографии, которые идут вразрез с темой поста (странное ощущение видеть радостного человека, который готов к бою подушками, и заголовок «как понять, что ребенка унижают и бьют дома»).
Не складывается общая приятная картинка, правда?
Подбор тематических хештегов для продвижения, а также разработка брендовых хештегов для навигации по аккаунту. Какие существуют тематические хештеги для психолога в Инстаграм:
Высокочастотные: #психолог, #психология, #психологонлайн, #психологияотношений, #психологическаяпомощь, #психологияличности, #психологиясемьи, #психологияженщины, #психологиядетей, #психологиячеловека и др.
Среднечастотные: #психологпоскайпу, #психологиядлямам, #психологическийтренинг, #психологкиев, #психологическиетехники, #психологическоездоровье, #психологияэмоций, #психологическиетесты, #психологишутят, #психологияпохудения и т.д.
Низкочастотные: #психологкиевонлайн, #психологкиевцентр, #психологическиесоветы, #психологическиекниги, #психологическаяпрактика, #психологическиезащиты, #психологическиефакты, #психологическийвозраст, #психологическаягруппа, #психологическийразбор и т.п.
Брендовые: #названиеаккаунта_рубрика или #фамилиярубрика.
Под каждым постом, в зависимости от тематики, рекомендуем публиковать до 10 хештегов, примерно: 2 высокочастотных, 3 среднечастотных, 4 низкочастотных, 1 брендовый хештег.
Составление контент-плана для публикаций. О том, как это делать, подробно описано в статье «Что такое контент-план и как его написать», а темы для контент-плана психолога вы найдете уже в следующем разделе этой статьи.
Таргетированная реклама с целью набора подписчиков (механика запуска подробно описана в нашем уроке по Инстаграм). Пример аудитории для рекламы разберем ниже в этой статье.
После того как в аккаунте наберется аудитория (>1000 подписчиков), к первым пяти пунктам добавляются следующие мероприятия:
Составление контент-плана для прямых эфиров.
Поиск блогеров для сотрудничества (подробно о том, как их искать, отбирать и организовывать сотрудничество — тут).
Таргетированная реклама для продвижения услуг психолога.
Есть еще один пункт стратегии, который важен вне зависимости от того, сколько у вас подписчиков — коммуникация. Ее учитывают в продвижении любого аккаунта, но подписчики психолога ожидают взаимодействий в несколько раз больше. Поэтому ведение Инстаграма психолога — это дополнительная работа, экспертные ответы в личных сообщениях и комментариях пользователей под публикациями.
О чем писать психологу в Инстаграм
В стратегии мы упомянули составление контент-плана. И если вы не знаете с чего начать, предлагаем вам несколько тем для вдохновения по основным форматам контента в Инстаграм для психолога: посты, Сторис и прямые эфиры.
Темы постов для психолога в Инстаграм:
Пост знакомство: кто вы, что практикуете, какой у вас опыт, как вы работаете и т.д. Чтобы новоприбывшие в аккаунт пользователи не терялись — репостните публикацию в Сторис и закрепите в Хайлайт. Или периодически повторяйте посты «о себе» с заголовком на визуале, чтобы их легко можно было найти.
О направлениях работы (рекламный пост). То есть пост, который раскрывает вашу услугу с выгодами и возможностями для потенциального клиента, и завершается призывом к действию «записывайтесь».
Посты с раскрытием темы вашей работы (не реклама услуг). Например, подробный разбор психологических терминов по вашей специализации.
Разбор причин, по которым люди приходят к психологу.
Разбор предпосылок и знаков, которые подскажут о проблеме. Если «причины» люди находят внутри себя, то «тревожные знаки» можно увидеть в других. Подскажите подписчикам, на что обращать внимание и как рассказать о них близкому человеку.
Кейсы. Не называя имен клиентов, просто ситуации в формате сторителлинга. Может кто-то из ваших подписчиков ясно увидит в этой истории свою проблему и решит записаться, а кто-то проникнется к вам еще большим уважением как к эксперту.
Советы по решению общих проблем: как говорить людям «нет», как говорить себе «да», о гневе, чувстве стыда, стрессе и т.д. Есть сотни вопросов, которые волнуют людей каждый день. Чтобы писать о том, что волнует именно ваших подписчиков, — обратите внимание на вопросы в комментариях под постами.
Психологические приемы, о которых полено знать. Например, как оградить себя от манипулятора, или как успокоить агрессивного человека.
Заведите дискуссию по вашей теме. Например, опишите два случая из практики, которые начинались с одинаковых причин, но закончились по-разному. И спросите у подписчиков, какой фактор сыграл свою роль. После ваших экспертных постов, после кейсов и разборов, многим подписчикам будет что предположить.
Большие психологические тесты. Разбейте тест на 2 поста: в первом — вопросы, во втором — ответы. Если тест действительно интересный, вы обеспечите аккаунту внимание подписчиков как минимум до второго поста.
Личные рекомендации на фильмы, книги, постановки по психологии.
Поговорки / крылатые фразы, переделанные под тему психологии. И дальнейшее объяснение, почему это имеет смысл.
Делайте посты интересными для пользователей: оформите визуал в виде инфографики или напишите материал проводя параллели с известной компьютерной игрой. Чем лучше пользователи будут взаимодействовать с постами, тем выше вы окажетесь у них в ленте. Также рекомендуем повторять темы постов (не содержание), чтобы фиксировать у пользователей понимание о том, в какой теме вы можете им помочь. А еще это хороший вариант, чтобы собирать путеводители в Инстаграм.
Темы Сторис для психолога в Инстаграм:
Новости блога (график эфиров, новый пост, навигация).
Новости эксперта (появление практиканта, повышение квалификации, публикация в СМИ).
О работе (направления, свободные даты на прием или в группу, цены).
Отзывы. Не только клиентов, но также отзывы на ваш экспертный аккаунт.
Быстрые полезные техники. Например, чтобы успокоиться или настроить на позитивную волну.
Ежедневная рубрика «Аффирмации» (эту тему психологи часто используют и для Reels).
Рубрика «Рефлексия» (вопросы «на подумать»).
Быстрые психологические тесты с расшифровкой (в первой истории вопрос, во второй — ответ).
Интерактивы на знание психологии. Например, серия Сторис с фразами и опросами, к какой проблеме относится фраза (гиперопека, обесценивание и т.д.).
Интересные факты по психологии.
Рубрика вопрос-ответ с подписчиками.
Шутки на тему психологии.
Сторис, которые вы хотите чтобы увидели и другие пользователи, сохраняйте в Хайлайтс. Из обязательных: о себе, описание услуг + цены, отзывы, вопрос-ответ.
Темы для прямых эфиров психолога:
Разбор поведения киногероев и книжных героев. На конкретных примерах намного удобнее и понятнее воспринимаются теоретические знания, поэтому предложите подписчикам заранее посмотреть / прочитать материал, а затем подробно (по кадру / по строке) разберите тему.
Ответы на вопросы подписчиков. Делайте такие встречи регулярными (например, каждый второй четверг), но по разным темам, чтобы это вошло в привычку подписчиков. Так с каждым разом аудитория эфира будет расти.
Эфир по обсуждению актуальной проблемы. Исходя из времени года (осенняя хандра), или проблема определенного места (жесткая политика государства). Те темы, которые нельзя вписать в контент-план, но в которых нуждаются ваши подписчики.
Эфиры с людьми, которые побороли свои проблемы. Лучше, если это будут ваши клиенты, которые искренне благодарны вам за помощь. Но вы также можете пригласить на обсуждение любую интересующую вас личность, которая готова «изнутри» рассказать о процессе исцеления.
Обсуждения с другими психологами. Хороший вариант поговорить по теме в которой вы не работаете, но по которой есть запрос у подписчиков.
Обязательно готовьтесь к эфиру: сделайте анонс в посте (за неделю) и в Сторис (в день эфира), проверьте связь и оборудование до трансляции, подготовьте сценарий. Пост с анонсом даже рекомендуем запускать в рекламу, чтобы привлечь больше заинтересованных пользователей.
Таргет для психолога в Инстаграм
Разберем, как может выглядеть аудитория психолога для таргетированной рекламы в Инстаграм:
Реклама, чтобы набрать подписчиков в аккаунт.
Продвижение услуг психолога для родителей.
Продвижение услуг семейного психолога.
Продвижение услуг женского психолога. Посмотрите пост в оригинале, в нем решает видео.
Продвижение услуг психолога по работе с зависимостями. Разберем на примере пищевого поведения.
Продвижение терапевтической группы.
При этом важно не только хорошо подобрать аудиторию, но и сделать цепляющую публикацию. Посмотрите еще раз на примеры постов для рекламы. Что их выделяет:
Визуал. Первая цель — пробить «баннерную слепоту». Чаще всего это не стоковая фотография человека в пиджачке и кресле, а то, что выделяет профиль. Вторая цель в том, что картинка должна вызвать эмоции (доверие, желание узнать про вас больше, готовность действовать).
Яркий заголовок, который работает с болью потенциального клиента. «Хватит обид и ссор с детьми!»
Текст подводит читателя к какому-то выводу. С каждой строкой он соглашается и все больше убеждается, что вы говорите о нем. «Я знаю, что вы хотите для ребенка самого лучшего. Но знает ли он об том? Готовы ли вы услышать, как звучат ваши просьбы для бунтарского сознания вашего подростка? Я — мама троих детей и практикующих психолог уже более 10 лет. В этот четверг в прямом эфире мы разберем вопрос, как не допустить конфликт с ребенком»
Призыв к действию. «Жмите “подробнее” и готовьте наболевшие вопросы».
Если вы запускаете опубликованный пост в рекламу вас ограничивает стиль ведения профиля (визуал и Tone of voice, в котором вы пишите). Поэтому если вы серьезно хотите заняться продвижением своих услуг, мы рекомендуем запускать рекламу из кабинета Фейсбук. Там вы сможете подготовить несколько вариантов по каждому пункту. Несколько заголовков, текстов, призывов и визуалов. По результатам первой недели вы увидите, какие из них приносят лучшие результаты (больше заявок по меньшей стоимости) и оставите для дальнейшей работы.
Вывод:
Психолог — это о личном. Человеку проще решиться на консультацию, когда он доверяет вам и видит в вас хорошего специалиста. Поэтому, чтобы сделать Инстаграм эффективным каналом продвижения услуг, психологу нужно быть другом своим подписчикам: общаться с ними, делиться полезной информацией, смешить и собирать совместные воспоминания.
Представьте себя на месте пользователя: кто он, какие у него интересы, почему вы полезны ему. А теперь взгляните еще раз на стратегию продвижения, которая описана в статье, и реализуйте все ее пункты для «вашего подписчика».
Часто задаваемые вопросы
- Один из главных форматов заработка — личные консультации. Это может быть онлайн или офлайн формат.
- Кроме этого, вы можете проводить платные вебинары или тренинги.
- Если у вас достаточный уровень знаний и экспертности, можно продавать чек-листы, гайды, инструкции или подкасты.
- Ещё один из форматов заработка — проведение терапевтических групп. Этот формат может проходить в онлайн и обычно подразумевает несколько встреч (8-10), повторяющих с некоторой периодичностью (раз в неделю или две).
- Формат, который набирает популярность — участие в платных закрытых клубах в Сторис Инстаграм. При этом, вы добавляете участников в «лучшие друзья» и делитесь с ними более ценным и полезным контентом.
Основное — не превращайте свой аккаунт в «купи, купи, купи». Общайтесь со своей аудиторией, изучайте проблемы, которые её волнуют. И на основе этого предлагайте разные форматы решения — бесплатные и платные.
Выбор психолога — не быстрый и не спонтанный процесс. Люди могут месяцами наблюдать за специалистом, прежде чем решиться на консультацию. Поэтому:
- В постах рассказывайте какими методами вы работаете и как можете помочь клиенту решить именно его проблему. Соберите список основных возражений, с которыми сталкиваетесь и обрабатывайте их в публикациях, Сторис, прямых эфирах. Взаимодействуйте с аудиторией в профиле, делайте это искренне и открыто.
- Консультация психолога — это не физический товар и ее невозможно потрогать. Поэтому старайтесь максимально передать результат, который может получить клиент, обратившись к вам за помощью. Моделируйте ситуации, при которых обращение к специалисту — хорошее решение. Делитесь отзывами и кейсами клиентов с их согласия.
- Для аудитории, которая не готова сразу прийти на консультацию, предлагайте бесплатные или низкоценовые продукты, чтобы лучше с вами познакомиться. В Инстаграме часто встречается практика, когда за подписку на аккаунт психолога можно получить бесплатно чек-лист, аудио подкаст или мини-разбор. Сделайте так, чтобы клиенту хотелось познакомиться с вами ближе.
Вы можете заказать услугу SMM продвижения в агентстве, и мы поможем подобрать вам индивидуальный подход к аудитории.
- В разных блогах аудитория может активнее включаться на разные темы. Но есть контент, который всегда будет популярнее другого — темы касающиеся отношений, воспитания детей и переживания эмоций. Это триггерные посты, которые будут набирать больше взаимодействий, охватов и репостов.
- Вирусными также являются актуальные темы с советами или рекомендациями. Например: «Как пережить карантин и не уйти в депрессию». Тема актуальна? Сейчас однозначно да.
- Первым цепляет внимание заголовок и картинка. Можно использовать несколько вариантов: начать с триггера, провокации, сути, эмоции или сильного факта. Если получится зацепить читателя в начале, есть вероятность, что пост дочитают до конца.
Тестируйте разные форматы и анализируйте результат. Отслеживайте уровень вовлеченности и наблюдайте за реакцией аудитории. Так, у вас будет понимание, какие темы лучше всего заходят именно в вашем профиле.
