“Нет” – значит “плохо продаешь”

««Нет» – значит «да», но позже» – гласит народная мудрость, помноженная на женскую логику и мужское непонимание намеков… Но просто согласиться и тупо ждать – отнюдь, не самый лучший вариант. Нужно задать пару вопросов: «как скоро?», «что нужно сделать, чтобы ускорить?». Правда, все это касается отношений между полами, а такого рода вопросы девушкам задавать категорически нельзя. Просто нельзя и все… Я вообще к чему обо всем этом… Если вам сказали «нет» – фактически вам сказали «не продал». И это важно. Об этом и поговорим…

Во-первых, любая коммуникация может быть описана, как продажа. Во-вторых, давайте разберемся…

Когда в двухстороннем (или больше) общении, одной стороне от другой что-то надо – тут все очевидно… Допустим, бабушка просит вас перевести ее через дорогу (ей надо), но если присмотреться, вы обнаружите, что она продает вам добрый поступок (переведете – хвала, почет, внутреннее удовлетворение; не переведете – порицание, осуждение, духовное харакири). Короче говоря – бабушка ставит нас перед классическим маркетинговым выбором на монопольном рынке (других же бабушек поблизости нет). Думаю – я пояснил свою мысль.

Но, чисто гипотетически, бывают ситуации, когда ни одной из сторон друг от друга ничего не надо. «Гипотетически», потому что на самом деле такого не бывает. Как минимум сторонам друг от друга нужно общение (раз уж они являются сторонами), или какие-то из его аспектов. А это уже вполне тянет на продажу.

Так вот… Мы приблизились к сути. Если вам в процессе коммуникации говорят «нет» (разумеется, на просьбу, или пожелание; но не на вопрос типа «ты вчера сериал смотрел?») значит вы НЕ продали. А что делает продавец, когда ему не удалось продать? Правильно – изучает целевую аудиторию еще пристальнее и делает новую попытку. Акцентирую ваше внимание – именно этап более глубокого изучения целевой аудитории решит, состоится продажа в конце концов, или нет.

Кстати, да – я не сказал… Продажу, в данном случае можно определить, как удовлетворение потребности. То есть, чтобы услышать заветное «да», нужно либо докопаться до этой самой потребности (только не той, которую «клиент» озвучивает, а истинной), либо создать ее (для этого тоже есть технологии, но о них – в другой раз).

Теперь, когда вы прочли и, надеюсь, осознали сказанное – вспомните крайнее «нет», которое вы услышали… Теперь обдумайте его в терминах продажи…

А теперь идите и продайте! Немедленно!