Кейс по таргетингу Anko — сумки и аксессуары из натуральной кожи
SMM-специалистам, которые готовят рекламную стратегию для продвижения магазина сумок, аксессуаров.
Производителям сумок, которые ищут покупателей их продукции в Facebook, Instagram, и изучают вопрос таргетированной рекламы.
Украина
таргетированная реклама в Facebook, Instagram
4,5 месяца
специалист по таргетингу Юля Ванина, проектный менеджер Татьяна Захарова, проектный менеджер Наталья Савостьян, дизайнер Марина Смиян
Привлечение целевых заявок с помощью таргетированной рекламы в Facebook и Instagram. Увеличение числа подписчиков в аккаунтах магазина сумок в соцсетях.
получили
привлекли более
получили более
получили
оттестировали
оттестировали
запустили
запустили
Ключевые подходы, аудитории и тизеры:
Начали с запуска формата «Конверсии», направленного на получение покупок на сайте, и формата «Посещения профиля», направленного на привлечение подписчиков. Когда появились результаты — масштабировали удачные запуски.
На второй месяц начали запускать в рекламу посты, опубликованные в профиле Инстаграм. Реклама приносила недорогие клики (0,02$) и подписки, которые конвертировались в покупки через Директ.
Визуалы популярных сумок и фотографии на моделях приносили в рекламе лучшие результаты.
Пробовали цель «Сообщения». Пользователи активно реагировали, но покупок с рекламы не было — после озвучивания цены люди говорили что дорого или не продолжали диалог. Заменили продукт в рекламе на более дешевый, но покупок все равно не было, поэтому мы отказались от формата.
С запуском рекламы активность в Инстаграм заметно повысилась: люди начали писать комментарии и обращаться в Директ. Чтобы подводить людей к покупке мы рекомендовали публиковать больше контента, который направлен на новую аудиторию и утепление постоянных покупателей. То есть даже если посты-знакомства и публикации о преимуществах уже были, их нужно было повторить, поскольку многие пользователи их не видели.
На 3-4 месяц продолжали работать только с Instagram, форматы: «Посещения профиля» и «Трафик». Потому что даже с целью «Конверсии», люди переходили в Инстаграм и делали заказ там. Для улучшения результатов обновляли офферы.
Так как люди не готовы были делать покупку сразу после рекламы, работа с ретаргетингом была обязательна. То есть со всеми пользователями, которых привлекли на сайт или профиль Anko в предыдущем месяце, продолжали работу в следующем месяце с помощью рекламы на теплую аудиторию.
Для рекламы магазина сумок рекомендовали тестировать формат видео-обзора: показывать сумку на модели, как ее можно носить с разными ремешками, вблизи, чтобы были видны швы и подкладка внутри.
Предлагали запустить формат «Продажи из каталога» на холодную аудиторию. Это формат в котором рекламодатель составляет подборку товаров с описанием (название, цена, изображения и т.д.), а алгоритм в свою очередь выбирает наиболее релевантные из них по интересам пользователя, и адаптирует объявление автоматически под разные места размещения.
Со второй недели рекомендовали также подключать динамический ретаргетинг (раньше этого срока его не стоит подключать, поскольку будет маленький объем аудитории, состоящей из пользователей которые были на сайте). После получения достаточного количества данных, добавлять в рекламу новые аудитории: lookalike посетители сайта, lookalike покупатели.
Хочется начать с самого главного! Это поблагодарить наших партнеров — команду Щербакова — которые с большой заботой и напором занимаются продвижением нашего профиля в Инстаграме и интернет-магазина. Вся работа проходит очень оперативно и всегда с быстрой обратной связью и желанием подсказать правильное направление. Наше сотрудничество очень позитивно сказалось на наших продажах, количестве новых клиентов и посещаемости нашего магазина. Хочется сказать огромное спасибо за такой индивидуальный подход к клиентам и конечно же рекомендуем к сотрудничеству!
МАКСИМЧУК ЕЛЕНА,
Владелец компании Anko
Юля Ванина
Бренд сумок Anko — это настоящая находка для украинских девушек. Вы только представьте, у вас есть возможность получить сумочку в одном из 90 цветов палитры! И наша работа заключалась в том, чтобы рассказать как можно большему количеству людей о таком крутом бренде. Этот кейс — доказательство того, что нужно тестировать не только аудитории и креативы, а еще и платформы, на которые мы ведем трафик. Изначально мы делали ставку на сайт, но после тестирования стало понятно, что люди не только подписываются в Instagram, а и активно покупают наши товары. Спасибо Елене за возможность посотрудничать и за комфортную и приятную коммуникацию! Работать с таким брендом большая гордость и удовольствие.
Главная особенность в продвижении сумок — это формат вижуалов. Люди лучше реагируют на сумку представленную на модели, чем на абстрактные дизайнерские картинки, ведь им важно увидеть товар в действии, то есть как эта сумка будет смотреться на них.
Особой разницы в рекламных стратегиях для сумок ручной работы и фабричного производства нет. Вы точно также изучаете целевую аудиторию, конкурентов, зарубежные примеры и записываете в стратегию ключевые моменты, которые помогут вам достичь своей цели продвижения в Инстаграм.
Чтобы точно определить целевую аудиторию в Инстаграм тестируйте разные наборы ее интересов и поведения. Также тестируйте разные варианты похожей аудитории (lookalike 1%, 3%) на ту, которая уже совершала целевые действия (просмотр страницы товара, просмотр видео и т.д.).
Или закажите SMM услугу в нашем агентстве, мы поможем найти вашу аудиторию в соцсетях.