продвижение мероприятия

Как продвинуть курс по инвестициям. $0,87 за лид из Facebook и Instagram

Весной 2019 года в Shcherbakov SMM Agency обратилась помощница Владислава Семенченко с предельно конкретным вопросом: «как продвигать курс по инвестициям в социальных сетях так, чтоб было эффективно»?

У нас уже был опыт продвижения обучающих курсов, поэтому мы засучили рукава и взялись. Но предварительно «навели справки» о Владиславе, чтобы для самих себя оценить, насколько продукт «реален» и не будем ли мы вкладывать души и время специалистов в очередную инфо-пустышку.

Результаты оказались обнадеживающими:

  • Владислав Семенченко – предприниматель с более чем 20-летним опытом, основатель логистической компании «УкрЭксимТранс», и других.
  • У Владислава личный опыт инвестирования своих собственных денег – более 10 лет.
  • Общие знакомые рекомендовали его, как отличного профессионала и человека, а запросы с формулировками типа «Семенченко развод» вообще не принесли никакого результата.

Мы были готовы стартовать. Единственное «но» – в социальных сетях Владислав и его команда активно не присутствовали и предварительной работы не вели. Поэтому ни раскачанных бизнес-страниц, ни состоявшегося личного бренда, от которых можно оттолкнуться, у нас не было. Только лендинг, подготовленный специально под продажу курса.

Пошаговое продвижение обучающего курса по инвестированию

Читайте по порядку и до конца – самое интересное и результативное в финале!

Трафик, генерация лидов и сообщения

Именно так выглядела тройка целей рекламных кампаний в первый месяц запуска.
На момент старта у заказчика не было понимания ни по желательной стоимости лида (им самим удавалось получать контактные данные клиентов по $8), ни по бюджету рекламной кампании, ни по коэффициенту конверсии из лидов в клиентов.

Поэтому мы принялись «нащупывать» и начали со следующего.

Трафик на сайт для продвижения инвестиционного курса

Мы отрабатывали 3 сегмента аудитории, делая для каждого из них отдельный запуск для Facebook и отдельный – для Instagram.

аудитория трафик на сайт

  • Всего потратили: $145,57
  • Получили заполненных форм: 3

Феерически дорого, согласитесь ($48,52 за штуку). Однако, даже здесь, есть о чем сделать выводы. Самый эффективный тизер (и с точки зрения кликов, и с точки зрения каких-никаких конверсий) выглядел вот так:

тизер промо ивентов

А самый неэффективный – вот так:

неэффективный пример тизера обучение

Понимаете в чем разница? Объявления, которые начинаются со слов «боитесь», «страх» «потеря» и т.д. – проигрывают по отдаче тем, у которых в первом абзаце «инвестиция», «фондовый рынок», «инвестиции в Украине» и т.д. Классика копирайтинга, но проверить все равно стоило.

Для полноты картины добавим один из примеров настройки аудитории:

аудитория курс инвестиции

Обратите внимание, что помимо разводки по плейсментам (Fb – отдельно, Insta – отдельно), так же тестировались и города проведения курса (Киев и Одесса), на что был безрезультатно потрачен бюджет.

Однако после всех потуг, «трафик» так и не выстрелил и мы переключились на…

Генерация лидов, которая снова спасла ситуацию

генерация лидов образование

  • 10 запусков
  • $139,5 потрачено
  • 33 заполненных формы
  • $4,23 – средняя стоимость лида

Гораздо лучше, не правда ли? Самое результативное объявление выглядело следующим образом:

invest course promo

Но если вы внимательно присмотритесь – вы увидите, что одного и очевидного лидера в кампании просто не было. С мира по нитке – с запуска по лиду.

Аудитория, которая отозвалась активнее всего:

таргетинг образование

Обратите внимание на бегунки детального таргетинга. Там значительно больше настроек, нежели попало в принтскрин. Самое время напомнить, что только в этой цели рекламы, было отработано 10 групп объявлений. Вы все еще не делаете тесты?

Важный инсайт: в беседах с заказчиком выяснилось, что не смотря на очень конкретные локации проведения мастер-класса и курса (Киев и Одесса), люди из крупных городов Украины тоже интересуются и готовы приезжать. Под них было сделано несколько дополнительных запусков, и не зря.

Ответы на сообщения в Facebook для курса Владислава Семенченко

Многие из вас знают, что это еще одна палочка-выручалочка в ситуациях, когда сайта нет или он не отрабатывает. Поэтому здесь таргетолог тоже неслабо потрудился.

ответы на сообщения таргетинг

  • 8 групп объявлений запущено;
  • $66,95 – потрачено;
  • 18 сообщений получено;
  • $3,72 – средняя стоимость одной переписки.

видео промо ивента

Как вы уже поняли, именно так выглядел лучший тизер. Не удивительно, что клиентам хочется общаться именно с живым человеком, который говорит говорит с экрана, а не с застывшим изображением. Самая отзывчивая аудитория:

video promo education project

Не смотря на 18 начатых переписок, кампанию тоже пришлось записать в неэффективные. Потому что начать разговор – это одно, а получить оплату за курс – совсем другое.

Предварительные выводы рекламной кампании:

  • $441,64 потрачено;
  • 48 откликов получено (3 с сайта, 33 генерация лидов и 12 – сообщения);
  • 12 купленных билетов (правда, все до единого – с генерации лидов);
  • Средняя стоимость целевого действия – $9,2;
  • Средняя стоимость покупки – $36,8.

Еще несколько очень важных мыслей, которые специалист отметил после первого месяца работы:

  1. Нужно вести страницы и личные профили. Потенциальные клиенты, которые (как и мы в начале сотрудничества) отправлялись по соцсетям в поисках информации о Владиславе, натыкались лишь на звенящую пустоту – так как контент запускался параллельно с началом рекламной кампании.
  2. Видео формат в рекламе нужно добавлять, например, чтобы собирать базы ретаргетинга с просмотров и «добивать» их генерацией лидов;
  3. Если с 33 лидов, по средней цене $4,23, куплено 12 билетов, значит чтобы посадить зал вместимостью в 40 человек (к этой цифре в итоге пришел заказчик), потребуется от 80 до 120 лидов или от $340 до $510 (если считать в деньгах и отталкиваться от мысли, что глобально ни цена, ни динамика не поменяются).

Вот с такими исходными данными, едва нащупав почву под ногами, мы начали второй месяц сотрудничества с проектом В.Семенченко.

Падение цены за лид и прорыв к эффективности

Прежде всего, генерацию лидов, мы разбили на два смысловых блока: Киев и Одесса. Протрите свои экраны, мониторы и вообще приготовьтесь к большому БУМ… Мы просто покажем вам скрины.

Киев:

генерация лидов киев

Одесса:

генерация лидов одесса

С двух кампаний, суммарно:

  • 9 запусков групп объявлений;
  • $296,69 – общие затраты;
  • 213 – получено лидов;
  • 1,39 – средняя цена за один лид.

Как вам такой поворот? Специалист слегка недооценил свои силы (что категорически мудро, потому что генерация лидов – самый непредсказуемый зверь Facebook зоопарка) и двумя рекламными кампаниями перевыполнил план на весь месяц.

Наверняка вам хочет увидеть, что было внутри этих кампаний. Окей, показываем.

Из неочевидных настроек:

настройки генерация лидов образование

Любители книг и те, кому фамилии мировых светил из области инвестиций хорошо знакомы. Идея, рожденная в обсуждениях команды агентства, которая окупилась с лихвой. А вот самый эффективный тизер:

продвижение курса инвестиций

Тем не менее, best of the best запуска по Киеву, снова оказалась аудитория потенциально «платежеспособных».

платежеспособная аудитория семинары

В Одессе, из интересных гипотез, сработали IT-специалисты.

25 лидов принес тизер с украинскими девушками на заднем плане (мы показывали его два абзаца назад). Аудитория, которая использовалась:

audience targeting education

Не знаю, нужно ли снова напоминать про бегунок, который скрывает под прокрутками вниз еще полтора десятка критериев.

Просмотры видео в Facebook, сбор аудиторий и последующий ретаргетинг

К рекомендациям о создании видео для сбора аудиторий ремаркетинга заказчики тоже прислушались.

facebook event promotion

За $30 мы получили 3999 просмотров, по цене $0,01. Думаем, вас не удивляет, что настройка велась по одной из наиболее вовлеченных аудиторий – «платежеспособной», которая упоминается в этом кейсе уже не первый раз.

тизер продвижения обучающего курса

Первая часть плана прошла успешно. Видео собрало просмотры и мы запустили ретаргетинг, который… Феерически провалился.

ретаргетинг фейсбук промо ивента

Потому ретаргетинг отключили и дотестировали, что бы вы думали? Трафик.
В итоге плюс 2 заявки, которые на фоне 213 из генерации лидов – просто капля в море. Тем не менее, тоже показываем.

Обратная связь от заказчика и немного выводов

Кейс начинался «так себе». Результаты первого запуска трафика на сайт были даже хуже, чем у стороны заказчика, без глубокой экспертизы таргетинга. Однако терпение, труд и тесты помогли нам добиться вот этого.

заявки образование

А еще чуть позже от шквала полученных лидов, компанию попросили и вовсе остановить.

отзыв клиента промо ивента

Уверены, если добавить к цели рекламы «сообщения» продуманную структуру коммуникаций или чат-бота, она тоже внесла бы свою лепту в конечный результат.

Зал в Одессе собрать удалось, задача выполнена. Не смотря на сложности с конверсиями на сайте, не смотря на «слабый» личный бренд в социальных сетях и спотыкания в первых запусках. Даты  киевского мастер-класс перенесли, хотя и там заявки набирались.

Сводные результаты по кампании:

  • $869,05 – потрачено за все время работы;
  • 263 лида получено;
  • $3,3 – средняя стоимость одного лида;
  • Итоговое количество купивших нам неизвестно.

Интересно отметить, что по наблюдениям специалиста, аудитория людей, которая покупает курс – это «решительные ребята», либо реагирующие здесь и сейчас, либо сразу махнувшие рукой, и ретаргетинг на них запускать бесполезно.

Думаем, при условии более «длинной» коммуникационной стратегии, нежели одно видео, специально снятое для ретаргетинга, это мнение можно было бы модернизировать и доказать, что у него тоже есть грани.

Вот что говорит сам заказчик:

«Команду Сергея Щербакова по ведению рекламной компании порекомендовали наши друзья и хорошие знакомые, поэтому мы обратились в агентство без раздумий. Первый же опыт настройки рекламной кампании у нас был при помощи фрилансера. Приходилось самостоятельно инструктировать фрилансера, подбирать фото, писать тексты, а также допиливать настройки таргетинга. Да, в это время мы получили новый опыт и новые знания, но было понимание, что нужен профессионал, который освободит наше время для работы с другими важными целями и задачами. И команда Сергея Щербакова полностью в этом оправдала наши ожидания. Вся работа была построена четко, структурно, в оговоренные сроки. И радовало, что можем обратиться за советом в том или ином вопросе, так как были полностью уверены в компетенции и профессионализме команды».

Пишите в комментариях о своих инсайтах. Ну а если не хотите ковыряться в настройках самостоятельно – форму на обслуживание в Shcherbakov SMM Agency можно заполнить вот здесь.
Кейс выполнен Русланой Щербаковой.