Хотите сделать себе визитку? Сначала прочтите этот пост

Посмотрите на фотографию слева… На ней визитки, которые я собирал более 3х лет по городам и весям (ну не выбрасывать же их – люди старались, креативили). Здесь несколько сотен экземпляров, и это без учета рекламных материалов (которые я тоже на досуге коллекционирую).

Так вот, вчера ко мне зашла знакомая, и в ходе разговора обмолвилась, что хочет сделать себе персональную визитку, и ей не помешало бы мое профессиональное мнение. Как вы понимаете – мне нашлось и что сказать, и что показать (и над чем посмеяться).

По итогам появился этот пост (тем более, что вопросы про визитки мне задают сравнительно часто). В нем я касаюсь только маркетинговых аспектов, без учета факторов дизайна (цветосовместимости, шрифтов, количества “воздуха”, и т.д.). Наслаждайтесь и делайте выводы…

Прежде чем я начну показывать слайды, давайте разберемся с основами основ. Они таковы:

1. Визитка – это инструмент маркетинга (есть чуть точнее – рекламы).

2. Визитка должна четко отвечать на 3 с половиной вопроса:

* кто вы и как вас зовут?

* какие проблемы вы решаете (чем занимаетесь – иначе говоря)?

* как вас найти (они же – контакты)?

Вопрос третий с половиной – это место вашего физического пребывания (расположения торговой точки) или регион, который вы обслуживаете. В зависимости от специфики вашей деятельности, ответ на этот подвопрос не всегда обязателен.

В принципе, если вы понимаете эти нехитрые правила, накосячить здесь довольно сложно. Просто дайте адекватные ответы на вопросы и немного денег адекватному дизайнеру (такому, чтоб он сам понимал почему, например, мелкие шрифты на визитке – это плохо). И всё. Наслаждайтесь полученным результатом.

Но нет. Адский креатив, нежелание платить дизайнеру, экономия рекламного места, безграмотность и т.п. иногда буквально стеной становятся между потенциальным клиентом и визиткой, которую он получил…

Вот с этого места мы и начнем смотреть слайды.

Первый лот – это классика…

Безусловно, визитка креативная, хорошо отдизайненная, но… Так ли уж сразу вы врубаетесь, чем занимается ее владелец? Вам все слова из “облака тегов” понятны? А почему текст с контактами на английском, если получил я ее в Украине? Самое главное – можете ли вы сказать, какая проблема здесь решается?

Я могу. Владелец занимается контекстной рекламой в интернете (даром что ли он себя “ниндзя контекстной рекламы” называет).  Но человек, который “не в теме”, и которому просто были нужны контакты для связи, будет долго медитировать, силясь понять чью визитку он держит в руках, и в каких случаях стоит звонить…

Кстати, из сильных сторон здесь нужно выделить то, что визитка действительно запоминается и вполне спокойно умещается в стандартную визитницу. Так что если раздавать ее только “целевым людям” – все будет нормально.

Но давайте перейдем к лоту №2.

Как вы думаете, чем занимается владелец этой визитки? Рекламирует крем для рук, продает наркотики, возглавляет фанатский клуб фильма “Матрица”?

Ну мучайтесь, я дам вам подсказку… На обратной стороне визитки написано: “Единственный способ стать умнее – играть с более умным противником”.

Ну как? Есть варианты? Сравните с правильным…

Владелец этой визитки занимается изготовлением и размещением наружной рекламы.

Упс… Неожиданный поворот,  ага?

P.S. Надеюсь, вам будет интересно узнать, что на следующий день после публикации этого поста, владелец визитки мне позвонил и слегка нецензурно объяснил, что я, как профессионал не состоялся, а визитка у него хорошая, потому что “запоминается”. Впрочем, оставлять свои данные открытыми он (почему-то) не захотел. Видимо, реклама ему просто не нужна – и так клиенты звонят.

Едем дальше…

Догадываетесь что я вам только что показал? Это две стороны одной визитки.

В принципе, ничего смертельного в ней нет. Но, скажите, неужели вас оставляет равнодушным настолько явное желание сэкономить? (А вы представляете компанию “Virgin”, представители которой раздают двадцатисторонние визитки, пытаясь уместить на каждой из них буквально все). И ладно бы, если темы хотя бы контекстуально были близки…

Но не будем заострять внимание – впереди более вопиющий случай…

Это снова две стороны одной визитки. И если в предыдущем примере адрес и телефоны были указаны одинаковые, то здесь мне уже кажется, что это “партнеры” скинулись, и напечатали общую визитку (и дешевле ведь, и рекламное покрытие выше).

Еще один интересный вопрос – ни на одной из сторон город оказания услуг не указан. Просто перевозки по Украине и просто печать всего на всем. В принципе – вы можете просто позвонить по номеру из “красной стороны” часа в 3 ночи и таки спросить, где же они находятся (все равно ведь 24 часа в сутки люди работают).

Ну и мой любимый пример из этой же – двухсторонней серии…

 

Нет, я, конечно, отдаю себе отчет, что все три прорекламированных объекта – это детища одного и того же человека. Но впечатление, которое остается от визитки – “делаю все и для всех”… К тому же, да – еще и рекламные места на своих визитках продаю…

Следующие 2 варианта – это уже абсолютно разные визитки. Но между ними есть кое-что общее…

Обе визитки, в данном случае, не то чтобы “полный фарш”, но вполне себе ничего. Сложность только в том, что после их изучения остается непонятно, какую проблему все-таки решают их владельцы.

В первом случае – решается проблема “математики бизнеса”. Увы, я не знаю, что это такое, а чтобы узнать – я вынужден зайти на сайт. Нужно ли говорить, что даже половина получивших визитку на сайт заходить даже не дернется.

Использовать словосочетания подобного рода (которые не на слуху) можно в том случае, если за таким словосочетанием стоит узнаваемый бренд, или у владельца изначально нет такой задачи – склонить получателя к какому-либо действию (он просто контакты оставляет) – тогда да, никаких вопросов.

Тоже самое касается и второй визитки (которая про интернет-право). Я (дипломированный юрист по образованию, кстати) и то с трудом понимаю зачем мне идти на этот сайт. А логотип, хотя и несет глубокий смысл (с одной стороны “ua”, с другой – “internet law”) скорее сбивает с толку, чем что-то проясняет.  В общем, опять же – если стояла задача просто оставлять контакты, вопросов нет.

Попробуйте догадаться, что мне не понравилось в этой визитке.

Правильный ответ – шрифт. И я сейчас говорю не про дизайнерскую составляющую, а про маркетинговую – то есть его понятность. В слове “рекламных” буква “к” полностью идентична букве “х” и букве “н”, а буква “м” выглядит как “т”. Поэтому в первом прочтении может получиться что-то вроде “Продажа ренлатнын плосностей”.

Понятно, что человек в здравом рассудке догадается, что имелось в виду, но все же не стоит пренебрегать мелочами. Мелочи решают все.

С этой визиткой все хорошо. Добавил в свой примерник только из-за фразы “начни свой день с такси №1”. Как мне кажется, вот на этом месте владелец слегка не подумал.

Вы вообще знаете хотя бы одного человека, который начинает свой день с такси (если он сам не таксист)? Вот и я о том же. Фраза, очевидно, высосана из пальца и никак с реальной жизнью не коррелирует. Возьмите это себе на заметку – не нужно умничать (тем более на визитке).

Ну и, мой самый любимый пример…

Это визитку я получил в Москве, на препати к Инфоконференции 2013 (каюсь – заносила меня туда нелегкая).

Вы уже поняли, что на ней так сильно радует меня?

Если нет – внимательно прочтите текст. Очень внимательно.

Интересно, представители бренда (на правах ковщиков) действительно думали, что слово “поколение” образовалось от слова “каление”?

В общем, думаю, мой месседж ясен. Перед тем, как ваша визитка уйдет в печать – перепроверьте ее дважды. А лучше трижды.

***

Согласитесь, было бы нечестно показать примеры “ляпов” и обойти вниманием действительно достойные визитки? Только вот, если в случае с откровенно неоднозначными вариантами есть над чем повеселиться, то качественные экземпляры никаких особых эмоций не вызывают (да и не должны).

Поэтому, просто взгляните на удачные визитки (которые я прикрепил сразу скопом), вспомните на какие 3 с половиной вопроса они должны отвечать, сравните с той, образ которой витает в вашей голове – и только после этого переходите к изготовлению собственной…

Удачи.

P.S. Кстати, если хотите настолько же подробный и радостный пост в разрезе дизайна визиток (вплоть до материалов их изготовления) – не скромничайте, отписывайтесь в комментариях, и я попрошу своего друга-дизайнера осилить гостевой пост.