реклама сообщения в Direct

Реклама в Direct Instagram. Зачем использовать «Витрину» Instagram

Сегодня поговорим о том, как настроить рекламу в Instagram. Что делать, если у вас нет отдельного сайта, лендинга, страницы Facebook, а из активов есть только профиль Instagram? Мы рассмотрим рекламу в Direct и так званую витрину — что с ними делать, чтобы получить эффективность.

В прошлом году Shcherbakov SMM Agency отказало нескольким десяткам клиентов, которые хотели продвигаться только в Instagram. Когда вся бизнес-модель выстроена вокруг профиля Instagram, это накладывает на нас некие ограничения.

В 2018 в Instagram было только три цели рекламы:

  • клики на сайт (не подходит, ведь сайта нет);
  • вовлеченность для публикаций;
  • открытие профиля (цель — взаимодействие с Direct).

Трудности получения заявок в Direct социальной сети

Если даже человек кликнул по рекламе, которая его заинтересовала, дальше он делает очень много действий: открывает профиль, листает профиль вниз, смотрит, что предлагает продавец, как это подается, и только тогда возвращается в самый верх профиля и переходит в Direct. Мы предполагаем, что человек проходит целых 4 шага до того, как сделать то, что нам нужно — заявки или сообщения в Direct. Стоимость рекламы в таком случае возрастает в разы.

Эта бизнес-модель неустойчива и сам маркетинговый ход получается очень длинным: начинать нужно с контента, его продвижения, и только после этих действий бизнес-аккаунт получает вовлеченность в свои публикации и заявки в Direct.

Continue reading

Как эффективно продвигать семинары, или таргетинг в сфере ивентов

Наш опыт сотрудничества с различными компаниями показывает, что продвижение ивента развлекательного характера и ивента в целях образования имеет существенную разницу. Концерты, стендапы, вечеринки продаются легче, чем конференции, тренинги и онлайн-курcы. Да и в промо образовательных мероприятий вряд ли получится применить развлекательный контент — здесь важен competence, то есть, экспертность.

В прошлом году у нас был опыт продвижения семинара по налогообложению от компании «Батискаф».

«Батискаф» — консалтинговое агентство из Хабаровска, которое предоставляет бухгалтерские, юридические, кадровые услуги, оптимизирует налоги, помогает грамотно оформить сделки и развивать бизнес. Сотрудничество с компанией началось в августе 2018 года. Целевая аудитория — как В2В, так и В2С сегмент на Дальнем Востоке.

У компании есть несколько направлений бизнеса, целевых аудиторий и регионов, в которых она работает. Количество рекламных компаний за период может доходить до 8-10, поэтому для клиента, в первую очередь, было важно соблюдать упорядоченность и системный подход.

Continue reading

продвижение показа мод

Подбор аудитории для рекламы показа женской одежды в Facebook. Кейс «Sisters Fashion Week»

Сделать продвижение мероприятия за неделю? Умеем, практикуем. Тем более, там, где идет речь о женской красоте, не может быть никаких возражений. 5 декабря к специалисту-таргетологу обратился  заказчик — девушка, которая организовывала первый в Казахстане фестиваль мусульманской женской одежды дизайнеров и производителей из Казахстана и других стран.

Sisters Fashion Week — показ мусульманской женской одежды, который состоялся 16-17 декабря. Перед нами стоял непростой вызов — подбор Facebook-аудитории для показа мусульманской женской одежды, и это все — за неделю.

Continue reading

как привлечь клиентов на ивент

Клиенты на новогоднюю вечеринку из таргетинга Facebook за $6,47. Кейс Premier Hotel Rus

Premier Hotel Rus — это трехзвездочный отель в самом центре бизнес- и туристических кварталов столицы. Он славится своими шведскими завтраками, оснащенными конференц-залами и пышными торжествами на 1000 человек. Отель занимает активную позицию и часто проводит или принимает различные мероприятия: стендапы, тренинги, вечеринки и даже «Что? Где? Когда?».

С Premier Hotel Rus наше сотрудничество началось именно с кейса «продвижение ивента» и, надеемся, будет длительным и плодотворным.

Задача перед Shcherbakov SMM Agency была поставлена довольно логичная — привлечь из Facebook целевую аудиторию, которая захочет провести новогоднюю ночь на вечеринке от Premier Hotel Rus.

Premier Hotel Rus организовывал празднование сразу в двух залах (суммарная вместимость — 440 человек) и наша задача была их заполнить. Забегая наперед, скажем, что в новогоднюю ночь залы были заполнены на 95%.

Мы начали кампанию еще в середине ноября, ведь наши люди принимают решение о месте и формате празднования Нового года загодя, а не импульсивно в последние дни декабря (хотя такое тоже случается). Стоит отметить, что отель не использовал другой канал продаж, кроме как Facebook, а также не имел специальной посадочной страницы под ивент — только сайт. А вот, как это происходило поэтапно.

Continue reading

чатбот салон красоты facebook chatbot beauty sphere

Как получать клиентов по 6,36$ для салона красоты с помощью чат-бота?

Кажется, сфера красоты сейчас на взлете. Все больше женщин (а иногда – и мужчин) задумываются об уходе, а также о более серьезных процедурах для поддержания молодости, здоровья, красоты. Но конкуренция в этой сфере ужесточается из-за достаточно не маленького ценника на качественные процедуры – привлечь клиента в салон становится все сложнее. В этом кейсе мы покажем, как с помощью чат-бота Facebook можно продвинуть услуги салона красоты.

Герой нашего кейса – салон красоты, один из долгожителей Киева. Компания на рынке с 2005 года и за это время завоевала отличную репутацию в кругу клиентов. Как и положено профессиональному салону красоты, у клиента в наличии соответствующие лицензии Министерства здравоохранения Украины, профессиональное оборудование и штат квалифицированных специалистов.

Continue reading

заявки facebook конверсии

Таргетинг для Мастерской Деда Мороза. Как достичь конверсии в Facebook по цене $0,13

Как только упал первый снег, Shcherbakov SMM Agency получило совершенно сказочный заказ – настроить таргетинг для Мастерской Деда Мороза и достичь конверсии, которой можно гордиться. На протяжении всего этого кейса мы чувствовали себя настоящими волшебниками.

Мастерская Деда Мороза – это компания, которая продает персональные письма от известного всем сказочного персонажа. Задача была очевидной – увеличить количество продаж.

Continue reading

кейс продвижение event promotion

Продвижение тренинга Аркадия Цукера. Как с помощью таргетинга собрать полный зал

В начале сентября нашими клиентами стали «Smart People Club» — организаторы мероприятий для думающих людей в Киеве. Организаторы опытные — в арсенале их кейсов десятки успешно проведенных бизнес-ивентов со спикерами, чьи имена вам точно знакомы, — а главное абсолютно искренне влюбленные в свои проекты.

Все это обнадеживало (исполнители поймут, как важно, когда клиент знает, что делает) и вдохновляло, так что мы поспешили окунуться в поставленную перед нами задачу — продвижение мастер-класса Аркадия Цукера «Новое стратегическое мышление. Управление выбором», которое проходило 2 ноября в Киеве.

Continue reading

как получать сообщения в фейсбук по 77 центов

Как получать сообщения в Facebook по $0,77. Кейс мастерской ремонта «Наново»

Чтобы получить удовольствие (и пользу, конечно) от прочтения этого кейса, вам нужно знать, что Наново — это мастерская ремонта из Запорожья. Только под «мастерской» имеется в виду не загаженный киоск у дома, а обширный офис, в котором располагаются сразу 5 специализированных отделов: ремонт обуви, реставрация кожаной галантереи и одежды, уход за кожей, чистка и покраска кожи, ремонт чемоданов.

Кроме того:

  • для мастеров Наново не существует ответа “ремонту не подлежит” — им по силам любые задачи, просто есть цена вопроса (например, когда действительно лучше купить новое);
  • гарантия на ремонт — 4 недели;
  • для постоянных клиентов предусмотрена система лояльности: заказываете услугу, получаете за нее бонусы и используете бонусы при оплате следующих заказов.

Задача перед Shcherbakov SMM Agency была поставлена вполне прозаическая: увеличить поток входящих заказов (лидов) с помощью таргетированной рекламы в Facebook и Instagram. И вот как мы за нее взялись…

Continue reading

как привлекать учеников дешево

Таргетированная реклама для общеобразовательных школ. Как привлекать учеников за по цене $1,74

В первой половине августа 2018 года, в агентство Shcherbakov SMM Agency обратилась детская общеобразовательная школа Quinta, которая находится в селе Гатное под Киевом. Задача ставилась предельно конкретная: до начала учебного года набрать 10 новых учеников.

Школа Quinta небольшая – почти семейная (всего обучается 35 детей), работает по «вальдорфской» педагогической системе, признанной ЮНЕСКО «педагогикой III тысячелетия» и исключающей гаджеты в процессе работы с детьми. Стоимость одного месяца обучения – немного меньше 6000 грн. Работающий сайт на момент обращения у школы был, но сделанный «на коленке» и заявки приносящий весьма скромно (то есть запускать рекламу с целью «трафик» – смысла никакого).

На вопрос, сколько нужно собрать лидов, чтобы из них сконвертировать 10 покупателей, заказчица ответила, что по опыту телефонного общения прошлых лет – 50 обращений будет достаточно. Это и стало нашей формальной целью: получить 50 лидов за 21 день рекламной кампании, в пределах $200 рекламного бюджета.

Забегая наперед, скажу, что KPI был перевыполнен чуть больше чем в 2 раза. Но вы ведь не хотите «наперед» – вы хотите по порядку и с пошаговым «как», верно? Что ж, давайте посмотрим внутренности кейса. Continue reading

продвижение вконтакте teddy food

Лиды из ВКонтакте по 82 рубля для онлайн-сервиса помощи бездомным животным

Казалось бы, где помощь бездомным животным, а где коммерческий SMM с таргетированной рекламой во ВКонтакте? Все мы привыкли лайкать котиков в ленте, но забываем, что реальным котикам иногда требуется вполне конкретная помощь.

Проект Teddy Food — онлайн-сервис специализирующийся на подобной помощи. Его главная особенность в том, что в приютах для животных установлены камеры, и любой человек в режиме 24/7 может наблюдать за приглянувшимся питомцем онлайн. Кроме того, на сайте добавлен удобный способ оплаты, и при желании можно купить животному миску еды, наполнитель для туалета или оплатить лечение.

За помощь животным пользователь получает очки и звания, которыми можно поделиться в соцсетях. Отличная механика геймификация: с одной стороны зримо показывает благотворителям их вклад, а с другой — помогает проекту получить дополнительное промо.

Задача, с которой пришел клиент, было привлечение целевой аудитории из ВКонтакте, которая начнет совершать покупки на сайте.

Продвижение онлайн-сервиса помощи бездомным животным

На момент старта проекта у клиента уже была качественно оформленная группа во ВКонтакте, которая регулярно наполнялась постами. Изучив ситуацию, мы предложили несколько вариантов дальнейшего развития событий:

  1. Вести рекламный трафик в группу и уже там закрывать на покупку.
  2. Вести интересующихся сразу на сайт.
  3. Попробовать совместить оба варианта.

Обсудив бюджет и предпочтительный результат мы остановились на втором варианте – отправлять трафик сразу на сайт. Ключевой причиной стало желание максимально точно отследить цену конверсии, что в первом варианте сделать достаточно трудно.

У специалистов, работавших над проектом до нас, цена конверсии составляла около 200 руб. Под «конверсией» имеется в виду вход в корзину сайта и успешная оплата. От этой цифры и отталкивались.

Подготовка к продвижению ВКонтакте

Стоило погрузиться в тему чуть глубже брифа и выяснилось, что у клиента нет прямых конкурентов в стране. Сервис в своем роде уникален и не имеет аналогов в России.

С учетом этой информации, мы составили mind-map проекта, где отобразили возможные сегменты целевой аудитории для дальнейшей рекламной кампании.

майндмеп рекламной кампании вконтактеЧто касается форматов рекламы, было решено отказаться от «бокового формата» (отображаемого в сайдбаре сайта) в пользу промопостов. Так как сервис мало кому знаком — очевидно, стоит прогревать аудиторию через рассказывание историй, а не просто призывать «кликнуть прямо сейчас». Так же решили оттестировать формат «карусель», но об этом чуть дальше.

Рекламная кампания для Teddy Food

Для  тестирования выбрали 4 аудитории, которые показались нам перспективными:

  • Подписчики групп ВКонтакте посвященных приютам (Мск, СПб);
  • Пользователи, которые состоят в 3-6 группах помощи животным (Мск, СПб);
  • Активные в группах зоомагазинов (Вся РФ);
  • Участники популярных пабликов про животных (Вся РФ).

Все сегменты парсились с помощью Target Hunter. Таргетировались только на женщин 20-40 лет. Мужчин трогать не стали, так как по данным Яндекс Метрики выяснили, что 75% целевой аудитории — женщины. Сегмент мужчин, в такой ситуации, можно оставить «на десерт» и отработать отдельным запуском (после того, как основной массив тестовых запусков пройдет боевую проверку).

Результаты продвижения с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте

Аудитория №1. Участники групп, посвященных приютам для бездомных животных (Мск, СПб).

Были собраны 14 самых популярных, по количеству участников, групп приютов для животных. На общую аудиторию группы запустили промопост.

промопост вконтакте помощь бездомным животным

  • Получено: 65 конверсий
  • Средняя стоимость конверсии: 61 руб.
  • Средний CTR: 1.126%

Аудитория №2. Состоят в 3-6 группах помощи животным (Мск, СПб).

В этом сегменте проанализировали подписчиков группы клиента. Отобрали целевые сообщества и собрали пересечения из 3-6 групп. Из особенностей, в этом запуске был выбран не промопост, а карусель. Аудитория себя не оправдала, показала слишком высокую стоимость конверсии и была отключена. Предположительно, как раз из-за того, что сервис новый, уникальный, а трафик нужно информационно прогревать.

таргетированная реклама вк цена заявки

  • Получено: 2 конверсии
  • Средняя стоимость конверсии: 318 руб.
  • Средний CTR: 1.418 %

Аудитория №3. Активные в группах зоомагазинов.

В нее попали участники групп о зоомагазинах, отсортированные только по критерию «активных».

котики смм продвижение таргетинг

  • Получено: 32 конверсии
  • Средняя стоимость конверсии: 108 руб.
  • Средний CTR: 1.113 %

Аудитория №4. Участники популярных пабликов про животных.

Последний протестированный сегмент. Самая холодная аудитория — участники популярных пабликов про животных. Не смотря на то, что аудитория холодная, она себя отлично показала и принесла много дешевых конверсий.

реклама VK промосты помощь животным приют

  • Получено: 72 конверсии
  • Средняя стоимость конверсии: 69 руб.
  • Средний CTR: 1.290 %

Общие итоги продвижения сервиса онлайн-помощи животным

В результате нашей работы за 3 недели мы получили:

  • 171 лид по 82 руб. (на старте сотрудничества клиент был согласен на 200 руб. за конверсию);
  • Показатель отказа стал ниже в 2,5 раза, чем был в рекламных компаниях, которые проводили до нас;
  • Процент конверсии на сайте вырос в 1,5 раза.

А вот что говорит сам заказчик:

Teddy Food тедди фуд отзыв о работе продвижение вкРабота с Teddy Food продолжается. А животные в приюте хорошо кушают и крепко спят, что, возможно, еще более важно, чем цена конверсии.

Кейсы полнен Петром Дубривным.

P.S. Хотите и вы получать максимум от присутствия в социальных сетях? Всего пара кликов отделяет вас от дешевых конверсий, новых клиентов и устойчивого роста бизнеса. Оставьте заявку по ссылке — мы перезвоним вам и проконсультируем (это бесплатно и ни к чему не обязывает).