продвижение школы английского

Продвижение школы английского языка: конверсии, сообщения, видео-экскурсия. 581 конверсия за 6 месяцев

С школой английского языка Progress нас связывает интересное и эффективное сотрудничество на протяжении 6 месяцев с цифрой в 581 конверсию. Сотрудничество агентства с компанией-заказчиком закончилось не так давно и, можно сказать, по приятной причине. Компания выросла до того уровня, чтобы открыть свой маркетинговый отдел. С разрешения заказчика мы делимся кейсом, как же мы продвигали курсы по изучению английского языка среди разных аудиторий и плейсментов.

С чего начиналось продвижение школы английского языка

«Progress. Way to learn English» — сеть школ английского языка, созданная на базе знаний, полученных в британских школах и усовершенствована десятилетним преподавательским опытом. Continue reading

Как оформить свой профиль в Instagram: 4 инструмента планирования

Хотите простой способ создать стильный и целостный профиль Instagram? Хотите узнать, как будут выглядеть новые изображения в вашем профиле перед публикацией?

Instagram всегда был, в первую очередь, визуальной платформой. В отличие от Facebook, пользователи Instagram, с большей вероятностью будут следить за вашей учетной записью, если увидят красивую картинку, сочетание тонов и общую концепцию (бренда, даже будь то личный бренд).

Continue reading

Как проводить сплит-тесты в Facebook?

Что такое сплит-тест в Facebook? Зачем его использовать? Как делать сплит-тесты с рекламного кабинета Ads Manager? Мы решили провести отдельный ликбез. Бытует ошибочное мнение, что группа объявлений с 6 картинками в запуске — это и есть сплит-тест. Но это не так. Это отдельный инструмент и он важен для тех, кто хочет оптимизировать свои усилия, тратить меньше времени и получать больше результата, автоматически доверяя своему Facebook.

Continue reading

target ad instagram stories

Таргетированная реклама в Stories Instagram – пошаговая настройка

Эта статья посвящена теме, которая интересует очень многих — настройке рекламы в Instagram Stories и тому, как сделать так, чтобы реклама работала и приносила заявки. Настроить рекламу в сторис можно двумя способами: с рекламного кабинета Facebook или же с приложения Instagram на вашем телефоне.

Начнем (мы надеемся, с уже знакомого вам) кабинета Ads Manager в Facebook. Заходим в рекламный кабинет и нажимаем кнопку «Создать».

ads manager aims цели

Еще в 2018 сторис можно было запустить только на цель «охват». Теперь для Instagram Stories доступны все цели, кроме трёх:

  • посещение точек (она потенциально уводит людей за пределы онлайн);
  • продажа товаров из каталога (очевидно, что это достигается динамическим ретаргетингом);
  • сообщения (такая реклама оптимизирована для получения сообщений в Facebook Messenger, а перенаправить людей из Instagram Stories в Facebook Messenger не очень удобно).

Настройка рекламы для Instagram Stories через Facebook Ads Manager

Для примера, давайте начнем с цели «генерация лидов»: выбираем эту цель и нажимаем «продолжить».

цель генерация лидов

Важный нюанс на этом шаге — принять соглашения о защите конфиденциальности и личных данных для того, чтобы Facebook пропустил к публикации вашу рекламу.

Мы не будем описывать все чересчур пошагово. Если вы хотите более подробных инструкций о том, что значит каждая кнопка в рекламном кабинете Facebook, рекомендуем посмотреть отдельный плейлист с видео на канале Сергея Щербакова.

Плейсменты для рекламы

Давайте сразу перейдем к плейсментам — местам, где будет показываться ваша реклама.

ads manager placements

Как видно на скрине, здесь есть возможность остановиться на автоматических плейсментах под вашу цель рекламы. Но мы выбираем «Редактировать плейсменты» и переходим к типам размещений.

Facebook предлагает 4 типа размещений:

  • Facebook и его составляющие;
  • Instagram;
  • сеть аудиторий (audience network);
  • Messenger.

Для того, чтобы запустить рекламу в сторис, нам необходимо убрать все виды размещений кроме Instagram Stories.

типы плейсментов реклама

Вот и все настройки. Конечно, можно поиграться с выбором бюджета — рекомендуем ознакомиться со всеми уроками настройки таргетированной рекламы у нас на сайте.

Настройка тизера рекламного сторис

После перехода на следующий шаг нам нужно настроить тизерную часть объявления (то, что пользователи будут видеть в своих сторис: текст, одно изображение или слайд-галерею). Но перед этим обязательно проверьте привязку к Facebook правильного аккаунта Instagram — именно того, от имени которого будет откручена реклама.

тизер реклама сторис

В целом есть два формата отображения вашей рекламы:

  • кольцевая галерея (2 и более изображений или видео, которые будут прокручиваться пользователем);
  • одно изображение или видео.

Для наглядности загружаем изображение и сразу опускаемся к блоку предпросмотра. Важно оценить, как предварительно выглядит объявление.

предпросмотр рекламы

Если ваш дизайнер готовит для вас вертикальные макеты — нет никаких проблем. Если же вы загрузили горизонтальное изображение, верхнее и нижнее поля будут пустыми и их автоматически заполнит каким-то фоном. Чтобы изменить цвет (сделать его более сочетаемым с фото или в ваших брендовых тонах), выберите чек-бокс «Редактировать цвета фона в истории» и отдельно определите цвет как для верхней, так и для нижней части сторис.

ad preview ads manager

Call-to-action в рекламных сторис

Обратите внимание, что система автоматически ставит на объявление кнопку со свайпом вверх и призывом к действию. По умолчанию там написано «Подробнее». Но здесь важно выбрать именно тот призыв к действию, который лучше всего подходит под цель вашей рекламы и ее смысл. Для этого нужно перейти в блок «Призыв к действию».

На скрине показаны все возможные сall-to-action.

призыв к действию реклама сторис

Рекомендуем выбрать тот текст, который максимально продублирует целевое действие. Например, если вы ведете пользователя на сайт для бронирования мест на вечеринку или концерт — выберите призыв к действию «Забронируйте». Тогда пользователь увидит общую нить между рекламой в сторис и действием, которым должен закончится его переход по рекламе. Единообразие помогает конверсиям.

На этом шаге вы также можете заметить меню с редактором формы. Если раньше вы ее не создавали — можно сделать это впервые. Для тех, кто когда либо запускал рекламу с целью «Генерация лидов», это будет не в новинку.

моментальная форма

После того, как вы сделали все минимально необходимые действия (выбор цели рекламы, плейсмента, цветового решения, кнопки на сторис, а также выбор актуального Instagram-аккаунта и формата), можно запускать рекламу. Для этого нажимаем кнопку «Подтвердить» — и вуаля, реклама уходит на модерацию. Остается дождаться публикации сторис и первых результатов.

Настройка рекламных сторис в приложении Instagram

Чтобы запустить рекламу в сторис через приложение Instagram, вы можете использовать сохраненные истории из Highlights, а также выбрать одну из актуальных сторис.

ВАЖНО! История должна быть «чистым» фото или видео: без геолокаций, отметок людей, хештегов, других элементов, с которыми нужно взаимодействовать. Если, например, вам важно поставить в сторис хештег — вносите это в предварительный макет при дизайне. Иначе Instagram не пропустит эту историю в качестве рекламы (обратите внимание на скрин).

отказ рекламы сторис

Дальше — уже определенно то, что вы знаете. Нужно выбрать цель рекламы:

  • ваш профиль;
  • сайт;
  • сообщения в Direct.

C профилем всё очевидно просто, а о целях рекламы «Сообщения в Direct» и «Витрина» мы писали не давнее, чем несколько дней назад в статье-ликбезе. По поводу цели рекламы «Ваш сайт» — выбрав ее, укажите тот сайт, куда вы хотите привести потенциального клиента. В настройке нужно (аналогично примеру с Ads Manager) подобрать call-to-action. Например, кнопка «В магазин», что будет стимулировать пользователей переходить на сайт.

реклама инстаграм сайт

Далее — знакомый вам алгоритм запуска рекламы, который мы освещали в предыдущих статьях и видео-роликах на нашем канале.

В завершении, надеемся, вы почувствовали, что реклама в Instagram Stories — это совсем не сложно. Для этого нужно иметь только сторис и совсем немного усидчивости для запуска рекламы через Ads Manager или же через кнопку «продвигать» в Instagram.

И по секрету — реклама в Instagram Stories не зря считается несколько эффективней, чем реклама в постах. Здесь размещается меньше рекламодателей — значит, и заинтересованной аудитории вы получите больше.

Instagram Stories — хорошая площадка для экспериментов. Пробуйте сразу несколько креативов: запускайте разные изображения и видео, тестируйте заголовки и подписи в ваших сторис, выбирайте несколько призывов к действию, анализируйте и фокусируйтесь на лучших практиках.

Не стоит делать поспешные выводы. Запустив рекламу одного сторис на 2 дня бюджетом в $2 и не получив результата, не нужно говорить о тотальной неэффективности формата рекламы. Попробуйте другие настройки и подходы — и вы обязательно получите результат.
Удачи с вашими сторис!

Ну и если вы — аудиал и горите желанием прослушать этот материал, по традиции публикуем видео-формат.

реклама сообщения в Direct

Реклама в Direct Instagram. Зачем использовать «Витрину» Instagram

Сегодня поговорим о том, как настроить рекламу в Instagram. Что делать, если у вас нет отдельного сайта, лендинга, страницы Facebook, а из активов есть только профиль Instagram? Мы рассмотрим рекламу в Direct и так званую витрину — что с ними делать, чтобы получить эффективность.

В прошлом году Shcherbakov SMM Agency отказало нескольким десяткам клиентов, которые хотели продвигаться только в Instagram. Когда вся бизнес-модель выстроена вокруг профиля Instagram, это накладывает на нас некие ограничения.

В 2018 в Instagram было только три цели рекламы:

  • клики на сайт (не подходит, ведь сайта нет);
  • вовлеченность для публикаций;
  • открытие профиля (цель — взаимодействие с Direct).

Трудности получения заявок в Direct социальной сети

Если даже человек кликнул по рекламе, которая его заинтересовала, дальше он делает очень много действий: открывает профиль, листает профиль вниз, смотрит, что предлагает продавец, как это подается, и только тогда возвращается в самый верх профиля и переходит в Direct. Мы предполагаем, что человек проходит целых 4 шага до того, как сделать то, что нам нужно — заявки или сообщения в Direct. Стоимость рекламы в таком случае возрастает в разы.

Эта бизнес-модель неустойчива и сам маркетинговый ход получается очень длинным: начинать нужно с контента, его продвижения, и только после этих действий бизнес-аккаунт получает вовлеченность в свои публикации и заявки в Direct.

Continue reading

Как эффективно продвигать семинары, или таргетинг в сфере ивентов

Наш опыт сотрудничества с различными компаниями показывает, что продвижение ивента развлекательного характера и ивента в целях образования имеет существенную разницу. Концерты, стендапы, вечеринки продаются легче, чем конференции, тренинги и онлайн-курcы. Да и в промо образовательных мероприятий вряд ли получится применить развлекательный контент — здесь важен competence, то есть, экспертность.

В прошлом году у нас был опыт продвижения семинара по налогообложению от компании «Батискаф».

«Батискаф» — консалтинговое агентство из Хабаровска, которое предоставляет бухгалтерские, юридические, кадровые услуги, оптимизирует налоги, помогает грамотно оформить сделки и развивать бизнес. Сотрудничество с компанией началось в августе 2018 года. Целевая аудитория — как В2В, так и В2С сегмент на Дальнем Востоке.

У компании есть несколько направлений бизнеса, целевых аудиторий и регионов, в которых она работает. Количество рекламных компаний за период может доходить до 8-10, поэтому для клиента, в первую очередь, было важно соблюдать упорядоченность и системный подход.

Continue reading

opinion leaders bloggers лидеры мнений блогеры

Блогеры и лидеры мнений в Instagram. Где искать, сколько платить, как анализировать

Согласитесь, еще в школе были дети, которым все подражали. В динамике любой социальной группы всегда есть люди — образцы для наследования. Их называют role models и они есть повсюду: среди актеров, музыкантов, политиков и медийных личностей.

Блогеры, лидеры мнений, влогеры, трендсеттеры, инфлюенсеры, агенты влияния… В настоящее время на медиарынке так много новых игроков, за которыми идет и на кого ориентируется аудитория. В этой статье мы раскроем феномен «блогеров» и «лидеров мнений» (дальше — ЛМ), объясним разницу и выделим пользу для бизнеса. Ведь существуют они явно не для фана.

Маркетинг сильно изменился за последние десять лет. Теперь мы узнаем о вакансиях не из газеты, а из сторис странички компании, покупаем набор мёда через Instagram (а не идем на продуктовые ярмарки), и на шоппинге выбираем трендовый цвет, о котором говорит каждый блогер в социальной сети. Более того, согласно исследованию платформы CivicSciencе, лидеры мнений приносят бренду даже больше продаж, чем знаменитости. 22% респондентов ответили, что сделали покупку после того, как блогер/ЛМ порекомендовал товар у себя на странице.

Continue reading

возврат средств facebook money return

Как вернуть деньги за рекламу Facebook и Instagram, которые уже потрачены

Сегодня вы узнаете, как вернуть затраты по своему рекламному кабинету в Facebook и Instagram через официальную поддержку.

Какие могут быть причины таких незапланированных затрат:

  • дрогнувшая рука;
  • случайно поставленный лишний ноль в бюджете рекламной кампании;
  • «глюк» браузера;
  • любой другой спонтанный фактор.

Эти деньги можно вернуть на вашу карту, и поможет в этом официальная поддержка Facebook и Instagram. Это реально, и мы расскажем вам, как это сделать.

Continue reading

продвижение показа мод

Подбор аудитории для рекламы показа женской одежды в Facebook. Кейс «Sisters Fashion Week»

Сделать продвижение мероприятия за неделю? Умеем, практикуем. Тем более, там, где идет речь о женской красоте, не может быть никаких возражений. 5 декабря к специалисту-таргетологу обратился  заказчик — девушка, которая организовывала первый в Казахстане фестиваль мусульманской женской одежды дизайнеров и производителей из Казахстана и других стран.

Sisters Fashion Week — показ мусульманской женской одежды, который состоялся 16-17 декабря. Перед нами стоял непростой вызов — подбор Facebook-аудитории для показа мусульманской женской одежды, и это все — за неделю.

Continue reading

как привлечь клиентов на ивент

Клиенты на новогоднюю вечеринку из таргетинга Facebook за $6,47. Кейс Premier Hotel Rus

Premier Hotel Rus — это трехзвездочный отель в самом центре бизнес- и туристических кварталов столицы. Он славится своими шведскими завтраками, оснащенными конференц-залами и пышными торжествами на 1000 человек. Отель занимает активную позицию и часто проводит или принимает различные мероприятия: стендапы, тренинги, вечеринки и даже «Что? Где? Когда?».

С Premier Hotel Rus наше сотрудничество началось именно с кейса «продвижение ивента» и, надеемся, будет длительным и плодотворным.

Задача перед Shcherbakov SMM Agency была поставлена довольно логичная — привлечь из Facebook целевую аудиторию, которая захочет провести новогоднюю ночь на вечеринке от Premier Hotel Rus.

Premier Hotel Rus организовывал празднование сразу в двух залах (суммарная вместимость — 440 человек) и наша задача была их заполнить. Забегая наперед, скажем, что в новогоднюю ночь залы были заполнены на 95%.

Мы начали кампанию еще в середине ноября, ведь наши люди принимают решение о месте и формате празднования Нового года загодя, а не импульсивно в последние дни декабря (хотя такое тоже случается). Стоит отметить, что отель не использовал другой канал продаж, кроме как Facebook, а также не имел специальной посадочной страницы под ивент — только сайт. А вот, как это происходило поэтапно.

Continue reading