Оставьте заявку, с вами свяжется специалист Shcherbakov Agency и ответит на все ваши вопросы
Казалось бы, где помощь бездомным животным, а где коммерческий SMM с таргетированной рекламой во ВКонтакте? Все мы привыкли лайкать котиков в ленте, но забываем, что реальным котикам иногда требуется вполне конкретная помощь.
Проект Teddy Food – онлайн-сервис специализирующийся на подобной помощи. Его главная особенность в том, что в приютах для животных установлены камеры, и любой человек в режиме 24/7 может наблюдать за приглянувшимся питомцем онлайн. Кроме того, на сайте добавлен удобный способ оплаты, и при желании можно купить животному миску еды, наполнитель для туалета или оплатить лечение.
За помощь животным пользователь получает очки и звания, которыми можно поделиться в соцсетях. Отличная механика геймификация: с одной стороны зримо показывает благотворителям их вклад, а с другой – помогает проекту получить дополнительное промо.
Задача, с которой пришел клиент, было привлечение целевой аудитории из ВКонтакте, которая начнет совершать покупки на сайте.
На момент старта проекта у клиента уже была качественно оформленная группа во ВКонтакте, которая регулярно наполнялась постами. Изучив ситуацию, мы предложили несколько вариантов дальнейшего развития событий:
Обсудив бюджет и предпочтительный результат мы остановились на втором варианте – отправлять трафик сразу на сайт. Ключевой причиной стало желание максимально точно отследить цену конверсии, что в первом варианте сделать достаточно трудно.
У специалистов, работавших над проектом до нас, цена конверсии составляла около 200 руб. Под “конверсией” имеется в виду вход в корзину сайта и успешная оплата. От этой цифры и отталкивались.
Стоило погрузиться в тему чуть глубже брифа и выяснилось, что у клиента нет прямых конкурентов в стране. Сервис в своем роде уникален и не имеет аналогов в России.
С учетом этой информации, мы составили mind-map проекта, где отобразили возможные сегменты целевой аудитории для дальнейшей рекламной кампании.
Что касается форматов рекламы, было решено отказаться от “бокового формата” (отображаемого в сайдбаре сайта) в пользу промопостов. Так как сервис мало кому знаком – очевидно, стоит прогревать аудиторию через рассказывание историй, а не просто призывать “кликнуть прямо сейчас”. Так же решили оттестировать формат “карусель”, но об этом чуть дальше.
Для тестирования выбрали 4 аудитории, которые показались нам перспективными:
Все сегменты парсились с помощью Target Hunter. Таргетировались только на женщин 20-40 лет. Мужчин трогать не стали, так как по данным Яндекс Метрики выяснили, что 75% целевой аудитории – женщины. Сегмент мужчин, в такой ситуации, можно оставить “на десерт” и отработать отдельным запуском (после того, как основной массив тестовых запусков пройдет боевую проверку).
Аудитория №1. Участники групп, посвященных приютам для бездомных животных (Мск, СПб).
Были собраны 14 самых популярных, по количеству участников, групп приютов для животных. На общую аудиторию группы запустили промопост.
Аудитория №2. Состоят в 3-6 группах помощи животным (Мск, СПб).
В этом сегменте проанализировали подписчиков группы клиента. Отобрали целевые сообщества и собрали пересечения из 3-6 групп. Из особенностей, в этом запуске был выбран не промопост, а карусель. Аудитория себя не оправдала, показала слишком высокую стоимость конверсии и была отключена. Предположительно, как раз из-за того, что сервис новый, уникальный, а трафик нужно информационно прогревать.
Аудитория №3. Активные в группах зоомагазинов.
В нее попали участники групп о зоомагазинах, отсортированные только по критерию “активных”.
Аудитория №4. Участники популярных пабликов про животных.
Последний протестированный сегмент. Самая холодная аудитория – участники популярных пабликов про животных. Не смотря на то, что аудитория холодная, она себя отлично показала и принесла много дешевых конверсий.
В результате нашей работы за 3 недели мы получили:
А вот что говорит сам заказчик:
Работа с Teddy Food продолжается. А животные в приюте хорошо кушают и крепко спят, что, возможно, еще более важно, чем цена конверсии.
Кейсы выполнен Петром Дубривным.
P.S. Хотите и вы получать максимум от присутствия в социальных сетях? Всего пара кликов отделяет вас от дешевых конверсий, новых клиентов и устойчивого роста бизнеса. Оставьте заявку по ссылке – мы перезвоним вам и проконсультируем (это бесплатно и ни к чему не обязывает).