0В социальных сетях, как и в других живых организмах, наряду с развитием происходит и отмирание тоже. Если с момента выхода «Партизанского маркетинга в социальных сетях» технологии таргетинга и ретаргетинга шагнули далеко вперед, то загрузка клиентских баз в сообщества, например, сделала шаг назад (что, в общем-то понятно).

Тем не менее, инструмент все еще работает и вызывает массу вопросов, на которые я прямо сейчас скопом и отвечу. Итак, что можно делать, и каким образом?…

1. Во-первых, чтобы увеличить количество подписчиков страницы (а я так понимаю, это наиболее интересный пункт для вас), можно просто загрузить базу e-mail. Для этого нужно нажать «меню страницы», а затем выбрать «пригласить друзей из списка контактов эл. почты» (важно: вход в Facebook должен быть осуществлен с личного аккаунта, а не с аккаунта страницы).

1

В открывшемся окне вы сможете пригласить друзей из других почтовых сервисов и даже ВКонтакте (тех, с кем у вас была хотя бы одна транзакция и чей электронный адрес запомнил почтовый сервис).

Отдельно обратите внимание на кнопку «загрузить файл» в самом верху списка. Она не привязана ни к какому конкретному сервису, но ее можно использовать для того, чтобы загрузить внешнюю клиентскую базу, свою (если она есть) или, например, партнерскую (и я настоятельно рекомендую вам сделать так, чтобы она была).

2

Все это было бы совсем хорошо, если бы не одно «но». На сегодняшний день Facebook позволяет пользоваться функцией загрузки e-mail баз не всем страницам, а только отдельным из них.

3

По моим субъективным ощущениям, новые страницы (созданные в период за последние 2-3 месяца) попадают в зону риска. И если, кликнув на «меню страницы», вы видите перед собой вот такую картинку, поздравляю, вам эта функция недоступна:

4

Что делать в таком случае?

Вариантов всего 2:

А) Набирать друзей в личный профиль, а затем приглашать их через форму «Пригласить друзей», которая есть у каждой страницы.

5

Логичный вопрос, который вытекает из этого тезиса: как набрать друзей в личный профиль? Очень просто, и сделать это тоже можно через координацию с e-mail сервисами.

Для этого, откройте страницу «друзья» на личном профиле, и кликните «найти друзей». На открывшейся странице вас будет ждать уже привычная лента с перечислением почтовых сервисов, с которыми можно сконнектиться и собрать контакты.

6
Всё. После того, как вы наберете друзей оттуда, их можно будет приглашать на брендовую страницу. Прелесть этого подхода в том, что он хоть и массовый, но не спамерский (по крайней мере, на уровне фильтров FB), поэтому что-что, а бан вам не угрожает. Имеет смысл попробовать.

Б) Второй путь – это создание «индивидуализированных аудиторий» с последующей настройкой рекламы на них (будь то реклама с приглашением вступить в сообщество, или любая другая реклама).

Для этого, вам нужно зайти в свой рекламный кабинет, например, по этой ссылке: https://www.facebook.com/ads/manage, а затем кликнуть «аудитории».

7На открывшейся странице выберите «создать индивидуализированную аудиторию» и «список клиентов». Сюда можно загрузить и адреса e-mail, и номера телефонов, пользовательские id. Опять же, к этому процессу можно и нужно привлекать партнеров, если они у вас есть.

8

После того, как аудитория будет создана, вы сможете настраивать на нее рекламные сообщения; и если это не «холодная аудитория», собранная откуда-нибудь с форумов, то и цена таких объявлений и отклик на нее, вполне смогут вас удивить (при условии, что настройкой будет заниматься человек знающий).

Кстати, дальше, эти же аудитории можно гонять через функцию «создать похожую аудиторию» (не поленитесь – найдите такую кнопку на крайнем слайде). Да и вообще, было бы желание, а пространство для маневра найдется.

Подведем итоги:

  • загружайте базу e-mail, если на вашей корпоративной странице открыта такая функция;
  • используйте e-mail сервисы, чтобы увеличить количество друзей на личном аккаунте;
  • используйте функцию «создание индивидуализированной аудитории» в своем рекламном кабинете, чтобы загружать туда свои клиентские базы или базы своих партнеров.

P.S. Ну и, конечно, читайте мануалы самого FB. В догонку к этому конкретному посту, нелишним будет:

— Как привлекать людей на свои страницы: https://www.facebook.com/help/492935104056753/

—  Индивидуально настроенные аудитории: https://www.facebook.com/help/381385302004628/

Пробуйте сами и делитесь этой информацией с друзьями. Прибыльного вам маркетинга!